Chargé(e) de Clientèle Remplaçant II.2 - Aix-en-Provence

GROUPE LA POSTE; Marseille; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE à Aix en Provence La Rotonde recrute un Chargé/chargée de clientèle remplaçant II.2 pour accueillir et conseiller clients particuliers et professionnels sur l’ensemble des offres et services.

Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates, promeut les services à distance et finalisez l’achat; vous orientez vers les interlocuteurs spécialisés et travaillez dans un espace client animé, avec télétravail possible.

Responsabilités

• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres / services
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal
• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté et finalisez l’acte d’achats
• Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels)

Description du poste

GROUPE LA POSTE à Aix en Provence La Rotonde recrute un Chargé/chargée de clientèle remplaçant II.2 pour accueillir et conseiller clients particuliers et professionnels sur l’ensemble des offres et services.

Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates, promeut les services à distance et finalisez l’achat; vous orientez vers les interlocuteurs spécialisés et travaillez dans un espace client animé, avec télétravail possible.