Chargé de Clientèle H/F

Talentsdici; Le Passage; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Talentsdici recherche pour l'un de ses clients un Chargé de clientèle (h/f) basé à Agen. Vous serez le premier contact pour nos clients et les accompagnerez dans la découverte des offres et services.

Vous piloterez l'accompagnement digital et le développement commercial en identifiant les besoins et en proposant des solutions adaptées (courrier, colis, banque, téléphonie). Vous orienterez les clients vers les interlocuteurs spécialisés pour une prise en charge optimale.

Responsabilités

• Accueil et conseil : premier point de contact pour clients particuliers et professionnels.
• Accompagnement digital : guider les clients dans l'utilisation des automates et services à distance.
• Vente et développement : proposer des solutions adaptées et réaliser les actes d'achat.
• Orientation : orienter vers les conseillers bancaires ou professionnels pour une prise en charge optimisée.

Description du poste

Vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle au sein d'une équipe dynamique ? Actual recherche pour l'un de ses clients un Chargé de clientèle (h/f) basé à AGEN. Vos missions principales au sein de l'espace clients seront les suivantes :

• Accueil et conseil : Vous serez le premier point de contact pour nos clients particuliers et professionnels, les accompagnant dans la découverte de nos offres et services.
• Accompagnement digital : Vous guiderez les clients dans l'utilisation des automates et assurerez la promotion active de nos services à distance multi-canal.
• Vente et développement : Vous saurez identifier les besoins spécifiques de chaque client pour leur proposer des solutions adaptées (courrier, colis, banque, téléphonie) et finaliser les actes d'achat.
• Orientation : Vous jouerez un rôle clé en orientant les clients vers les interlocuteurs spécialisés (conseillers bancaires ou conseillers professionnels) afin d'assurer une prise en charge optimale.