Chargé de clientèle F/H

Loste Tradi-France; Sotteville-lès-Rouen; On-site; EUR 13,000 - 19,000; Part time

Job summary

Loste Tradi-France recherche un/une chargé(e) du service client pour gérer les appels entrants et sortants, les demandes par e‑mail et assurer la vente des produits. Vous serez rattaché(e) à la Responsable ADV et travaillerez en accord avec les objectifs commerciaux.

Le poste prévoit un CDD de 2 mois à temps partiel (28h/semaine) avec horaires à définir et une prise de poste rapide. Vous garantissez la satisfaction client et le respect des délais.

Responsibilities

• Gérer les appels entrants et sortants et les demandes par e‑mail.
• Assurer la vente des produits et le traitement des commandes clients (réception, saisie et contrôle) via les appels entrants, sortants et les e‑mails.
• Mettre en avant nos nouveautés et promotions conformément aux objectifs commerciaux.
• Traiter et suivre les litiges, demandes d’avoir et réclamations.
• Contrôler et enregistrer les conditions tarifaires.
• Assurer le traitement des demandes clients tout en garantissant leur satisfaction et le respect des délais.

Job description

Au sein de notre service client, et rattaché(e) à la Responsable ADV, vos missions principales seront:

• Gérer les appels entrants et sortants, ainsi que les demandes par e‑mail,
• Assurer la vente des produits et le traitement des commandes clients (réception, saisie et contrôle) via les appels entrants, sortants et les e‑mails,
• Mettre en avant nos nouveautés et promotions conformément aux objectifs commerciaux,
• Traiter et suivre les litiges, demandes d’avoir et réclamations,
• Contrôler et enregistrer les conditions tarifaires,
• Assurer le traitement des demandes clients tout en garantissant leur satisfaction et le respect des délais.

Vos horaires et conditions :

• Contrat: CDD de 2 mois pour accroissement
• Temps partiel : 28h hebdomadaires
• Horaires du service : 7h30 – 16h du lundi au vendredi
• Horaires du poste : à définir
• Prise de poste : Dès accord