Chargé de Clientèle – Expérience Client & Ventes à Distance

JIMMY FAIRLY; Paris; Hybrid; EUR 23,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Mutuelle prise en charge à 100%

Participation aux frais de transport

Participation aux résultats

Job summary

Jimmy Fairly, basé à Paris, recherche un Chargé de Clientèle pour dynamiser la vente à distance et offrir une expérience client exceptionnelle, de l’avant-vente au service après-vente. Le poste implique une prise en charge multicanal et une forte orientation résultats.

Poste au siège avec possibilité de télétravail selon l’organisation d’équipe; rémunération fixe et prime mensuelle. Profil commerçant, axé sur le client et le travail d’équipe, apprécié.

Qualifications

• Première expérience réussie dans la vente, la relation client ou le développement commercial.

Responsibilities

• Contacter les clients et proposer des rendez-vous en boutique et en ligne.
• Assurer le suivi des dossiers clients et le service après-vente.
• Accompagner les clients sur tous les canaux (téléphone, e-mail, etc.).
• Collaborer avec les boutiques pour organiser les rendez-vous et fidéliser les clients.
• Analyser les KPIs et proposer des axes d’amélioration.
• Participer à l’amélioration continue de la vente à distance.

Skills

Relation client

Vente

Conseil client

Job description

Jimmy Fairly, basé à Paris, recherche un Chargé de Clientèle pour dynamiser la vente à distance et offrir une expérience client exceptionnelle, de l’avant-vente au service après-vente. Le poste implique une prise en charge multicanal et une forte orientation résultats.

Poste au siège avec possibilité de télétravail selon l’organisation d’équipe; rémunération fixe et prime mensuelle. Profil commerçant, axé sur le client et le travail d’équipe, apprécié.