Chargé de Clientèle - Expérience Digitale & Multicanal

La Poste Group; Illzach; Presencial; EUR 23.000 - 29.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

La Poste Group recherche un Chargé de clientèle pour ses bureaux de Poste en France. Vous serez le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels, et vous conseillez et vendez les produits et services du Groupe.

Vous accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leurs besoins et leur offrir une expérience réussie, et vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques.

Responsabilidades

• Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste
• Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La Poste
• Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leur besoin et leur faire vivre une expérience réussie
• Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux
• Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…) et vous êtes apporteurs d’affaires sur l’ensemble des activités du Groupe.

Descripción del empleo

La Poste Group recherche un Chargé de clientèle pour ses bureaux de Poste en France. Vous serez le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels, et vous conseillez et vendez les produits et services du Groupe.

Vous accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leurs besoins et leur offrir une expérience réussie, et vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques.