Chargé de Clientèle — Expérience client et Services Numériques

La Poste Group; Annecy; Sur place; EUR 27 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

CESU

Plan d'épargne groupe

Contrat groupe santé et prévoyance

6 semaines de congés

Résumé du poste

La Poste Groupe recherche un Chargé de clientèle à Annecy pour accueillir les clients en bureau de Poste et proposer les produits et services du groupe.

Vous serez l’interlocuteur principal, conseillez et vendez, avec une activité multicanale et une expérience client réussie, tout en développant vos compétences commerciales et en vous formant au poste.

Une intégration détaillée et une mobilité interne sont prévues pour évoluer vers des postes à responsabilité au sein du réseau.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac ou d'un Bac+2 en banque, assurance ou commerce.
• Expérience en relation client face à face souhaitée.
• Formation à la prise de poste et intégration prévus.

Responsabilités

• Vous êtes le premier interlocuteur des clients en bureau de Poste.
• Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La Poste.
• Vous accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leurs besoins et offrir une expérience réussie.
• Vous assurez la promotion des services à distance et des usages numériques.
• Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services et participez au développement des activités du Groupe.

Connaissances

Relation client

Conseil produit

Vente

Multicanal

Formation

Bac ou Bac+2 banque, assurance ou commerce

Description du poste

La Poste Groupe recherche un Chargé de clientèle à Annecy pour accueillir les clients en bureau de Poste et proposer les produits et services du groupe.

Vous serez l’interlocuteur principal, conseillez et vendez, avec une activité multicanale et une expérience client réussie, tout en développant vos compétences commerciales et en vous formant au poste.

Une intégration détaillée et une mobilité interne sont prévues pour évoluer vers des postes à responsabilité au sein du réseau.