Chargé de clientèle — Évolution pro & Mobilité

Réseau national des bureaux de Poste; Cogolin; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan d’épargne entreprise

Couverture santé

Retraite

Tickets restaurant

Activités sociales/CSE

Restaurant d’entreprise

Job summary

La Poste Groupe recrute un Chargé de clientèle pour les bureaux de Cogolin et environs. Vous serez le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels, et vous les accompagnerez dans la découverte des offres et services, y compris l’utilisation des automates et des services à distance.

Vous contribuerez à répondre aux besoins des clients, à les conseiller sur les produits adaptés et à assurer une expérience de qualité.

Qualifications

• Aptitude à accueillir et conseiller les clients particuliers et professionnels.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et numériques.
• Goût pour le sens du service et la relation client.

Responsibilities

• Accueillir les clients en bureau de poste et les conseiller sur les offres et services.
• Guider les clients dans l’utilisation des automates et promouvoir les services à distance.
• Détecter le besoin du client et proposer une offre adaptée puis finaliser l’achat.
• Orienter vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, professionnels).

Skills

Aisance relationnelle

Sens du service

Sens commercial

Écoute

Force de conviction

Autonomie

Rigueur

Outils bureautiques & numériques

Job description

La Poste Groupe recrute un Chargé de clientèle pour les bureaux de Cogolin et environs. Vous serez le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels, et vous les accompagnerez dans la découverte des offres et services, y compris l’utilisation des automates et des services à distance.

Vous contribuerez à répondre aux besoins des clients, à les conseiller sur les produits adaptés et à assurer une expérience de qualité.