Chargé de clientèle — Formation interne & Mobilité

La Poste - Réseau national des bureaux de Poste

Forbach-Boulay-Moselle

On-site

EUR 25,000 - 30,000

Full time

34 hours ago

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Benefits offered by this job

Plan d’épargne entreprise ou retraite

Couverture santé et prévoyance

Activités sociales et culturelles viaC

Prise en charge des frais de repas

Job summary

La Poste Forbach propose le poste de Chargé de clientèle (F/H) pour accompagner les clients particuliers et professionnels en bureau de Poste. Vous conseillez et vendez les produits et services du Groupe et assurez une expérience client personnalisée, en face à face ou à distance.

Vous promouvez les services multicanal et les usages numériques; vous réalisez les opérations courantes et développez l’activité commerciale avec votre esprit d’équipe et votre sens du service.

Qualifications

Sens du service et réactivité au quotidien.
Capacité à conseiller et à vendre les produits et services.
Aptitude à travailler en face à face et à distance avec les clients.

Responsibilities

Vous êtes le premier interlocuteur des clients en bureau de Poste.
Vous conseillez et vendez les produits et services du Groupe La Poste.
Vous proposez des solutions adaptées et accompagnez les clients pour une expérience réussie.
Vous assurez la promotion des services à distance et des usages numériques et digitaux.
Vous réalisez les opérations liées aux produits et services et développez l’activité commerciale.