Chargé de Clientèle Espace Pro — Développement & Relation

La Poste - Branche Services-Courrier-Colis; Berck; On-site; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan d'épargne entreprise

Tickets restaurants

Avantages sociaux

Mobilité interne

Job summary

La Poste Berck Sur Mer recherche un Chargé de clientèle espace pro pour accompagner les clients professionnels. Vous conseillez et développez les ventes, fidélisez la clientèle et gérez les canaux de relation client avec les outils numériques.

Vous évoluez au sein de l’Espace Pro, en lien étroit avec les équipes commerciales et back-office, tout en garantissant la qualité du service et la satisfaction client.

Qualifications

• Bac à Bac+2 dans commerce/relation client.
• Expérience en vente ou conseil auprès d'une clientèle professionnelle appréciée.
• Aisance relationnelle et maîtrise des outils bureautiques.

Responsibilities

• Relation client et développement commercial.
• Accueillir et conseiller les clients professionnels en face à face ou à distance.
• Proposer des solutions adaptées et développer les ventes.
• Gérer les données clients et assurer l'expérience omnicanale.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation.

Skills

Procédures & conformité

Vente & conseil

Outils métier

Règles sécurité

Organisation & communication

Education

Bac à Bac+2 commerce/relation client

Expérience vente pro

Job description

La Poste Berck Sur Mer recherche un Chargé de clientèle espace pro pour accompagner les clients professionnels. Vous conseillez et développez les ventes, fidélisez la clientèle et gérez les canaux de relation client avec les outils numériques.

Vous évoluez au sein de l’Espace Pro, en lien étroit avec les équipes commerciales et back-office, tout en garantissant la qualité du service et la satisfaction client.