Chargé de Clientèle en Alternance – Propreté & Suivi

Atalian; Auxerre; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

Atalian Propreté recherche un(e) alternant(e) pour piloter la relation client et le suivi opérationnel sur Auxerre et ses alentours. Vous partagerez votre temps entre visites sur site, échanges avec les équipes et suivi administratif, en lien direct avec le directeur d’agence.

Le poste implique des déplacements fréquents, la préparation des dossiers et le recrutement des collaborateurs, dans un cadre d’alternance structuré avec des objectifs clairs et une supervision rapprochée.

Qualifications

• Profil terrain, rigoureux et proactif, avec un excellent relationnel client.
• Maîtrise des outils informatiques et des tâches administratives courantes.
• Prépare un BTS Métiers des services à l’environnement ou un CQP Responsable de secteur.
• Réactivité face aux demandes du terrain et aux urgences locales.

Responsibilities

• Suivre les clients grands comptes au quotidien et assurer leur satisfaction.
• Préparer les dossiers de renouvellement et participer aux rendez-vous avec les attachés commerciaux.
• Centraliser et transmettre les reporting au siège et organiser les livraisons sur site.
• Recruter et suivre les collaborateurs du périmètre et réaliser des audits terrain.
• Maintenir une trace fiable des échanges et actions sur chaque site.

Skills

Relation client

Gestion administrative

Organisation multi-sites

Réactivité

Education

BTS Métiers des services à l’environnement

CQP Responsable de secteur

Job description

Atalian Propreté recherche un(e) alternant(e) pour piloter la relation client et le suivi opérationnel sur Auxerre et ses alentours. Vous partagerez votre temps entre visites sur site, échanges avec les équipes et suivi administratif, en lien direct avec le directeur d’agence.

Le poste implique des déplacements fréquents, la préparation des dossiers et le recrutement des collaborateurs, dans un cadre d’alternance structuré avec des objectifs clairs et une supervision rapprochée.