Chargé(e) de Clientèle & Opérations en Alternance

ATALIAN PROPRETE; Auxerre; On-site; EUR 8,900 - 11,000; Part time

Job summary

Atalian Propreté recherche un candidat en alternance pour piloter la relation client et suivre la qualité sur le terrain à Auxerre et ses alentours. Vous travaillerez en lien direct avec le directeur d'agence et partagerez votre temps entre visites sur site, échanges avec les équipes et suivi des dossiers administratifs.

Les missions couvrent la relation client, le suivi opérationnel et le pilotage administratif, avec des rendez-vous réguliers et des contrôles terrain pour garantir la qualité

Qualifications

• Vous aimez piloter la relation client et suivre la qualité sur le terrain.
• Vous accompagnerez des clients sur Auxerre et alentours en alternance.
• Vous assurez le suivi administratif et le reporting.

Responsibilities

• Suivre les clients grands comptes au quotidien.
• Préparer les dossiers de renouvellement.
• Participer aux rendez-vous avec les attachés commerciaux.
• Centraliser et transmettre les reporting au siège.
• Organiser les livraisons de produits sur site.
• Recruter et suivre les collaborateurs de votre périmètre.
• Contrôler l'exécution du travail et mener des audits terrain.

Job description

Atalian Propreté recherche un candidat en alternance pour piloter la relation client et suivre la qualité sur le terrain à Auxerre et ses alentours. Vous travaillerez en lien direct avec le directeur d'agence et partagerez votre temps entre visites sur site, échanges avec les équipes et suivi des dossiers administratifs.

Les missions couvrent la relation client, le suivi opérationnel et le pilotage administratif, avec des rendez-vous réguliers et des contrôles terrain pour garantir la qualité