Chargé de clientèle bilingue allemand - Service client multicanal

Région Nouvelle-Aquitaine; Bordeaux; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Prise en charge partielle des frais de

Mutuelle entreprise

Résumé du poste

Armatis Bordeaux recherche un chargé de clientèle en CDI pour accompagner nos clients via téléphone, email et chat, et assurer un suivi exemplaire avant et après l'achat. Vous bénéficierez d'un salaire mensuel brut de 1 867,06 € à temps plein, d'une prime langue de 150 €, d'une prime variable pouvant atteindre 100 € et de tickets restaurant.

Mutuelle et transport partiel pris en charge complètent les avantages.

Qualifications

• Formation complète sur le métier, les outils et nos produits.
• Équipe bienveillante et dynamique, esprit d'entraide.
• Opportunités d'évolution professionnelle.
• Engagements environnementaux et sociaux (Label RSE, Ecovadis, Charte de la diversité).

Responsabilités

• Soutenir le service client en assurant un suivi d'excellence avant, pendant et après l'achat.
• Établir des relations de confiance avec nos clients et partenaires.
• Jongler avec aisance entre appels, emails, réseaux sociaux ou chat.
• Proposer des idées innovantes pour dynamiser le marché espagnol.
• Répondre aux demandes de vos collègues en boutique avec professionnalisme.

Connaissances

Communication

Relation client

Multicanal

Écoute active

Description du poste

Armatis Bordeaux recherche un chargé de clientèle en CDI pour accompagner nos clients via téléphone, email et chat, et assurer un suivi exemplaire avant et après l'achat. Vous bénéficierez d'un salaire mensuel brut de 1 867,06 € à temps plein, d'une prime langue de 150 €, d'une prime variable pouvant atteindre 100 € et de tickets restaurant.

Mutuelle et transport partiel pris en charge complètent les avantages.