Chargé de clientèle - agence Rennes Sud F/H

Espacil; Rennes; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Primes attractives

Titres-restaurant SWILE

Transport 70%

RTT

CSE actif

Équipe dynamique

Résumé du poste

Espacil recrute pour son agence Rennes Sud un(e) chargé(e) de commercialisation des logements locatifs, au sein d’une équipe de 20 personnes. Vous assurez l’accueil, la gestion de la demande et le parcours résidentiel des locataires, de la prise en charge à l’entrée dans les logements.

Vos missions couvrent l’accueil physique et téléphonique, la recherche et la sélection des candidats, l’instruction des dossiers et la réalisation de visites.

Qualifications

• Accueil physique et téléphonique de l’agence.
• Recherche et sélection des candidats.
• Instruction des dossiers et vérification des pièces justificatives.
• Réalisation de visites et proposition de logements.
• Constitution des dossiers d’aide à l’accès au logement.
• Gestion et accompagnement du parcours résidentiel des locataires.
• Prise en compte de la vacance et attribution rapide des logements.

Responsabilités

• Etude et constitution des dossiers de candidatures en vue de leur présentation en commission d’attribution (enregistrement, suivi des propositions, préparation des dossiers).
• Gestion de la relation avec les réservataires afin d’échanger et se positionner sur les candidatures.
• Création des dossiers de demandes de logements après validation et suivi des renouvellements.
• Accompagnement des locataires dans leur nouveau logement (accueil et présentation du logement et des lots annexes, transmission du livret d’accueil, signature des documents contractuels).

Connaissances

Accueil clientèle

Gestion de dossiers

Visites logements

Relation avec partenaires

Organisation

Description du poste

Basé·e à l’agence locative Rennes Sud (35) au sein d’une équipe de 20 personnes, vous êtes responsable de la commercialisation des logements locatifs et à ce titre vous vous positionnez comme l’interlocuteur privilégié des prospects et futurs locataires d’Espacil, depuis la prise en charge de leur demande jusqu’à leur entrée dans leur logement.

Vos missions seront donc d’assurer :

L’accueil de la clientèle

• Participation à l’accueil physique et téléphonique de l’agence.

La gestion de la demande

• Recherche et sélection des candidats,
• Instruction des dossiers et gestion des pièces justificatives nécessaires à la bonne complétude des dossiers,
• Réalisation de visites et proposition de logements,
• Proposition et constitution des dossiers d’aide à l’accès au logement,
• Gestion et accompagnement du parcours résidentiel des locataires selon leurs besoins,
• Prise en compte de la vacance commerciale en mettant tous les moyens à votre disposition pour attribuer les logements dans les meilleurs délais.

La gestion locative

• Etude et constitution des dossiers de candidatures en vue de leur présentation en commission d’attribution (enregistrement, suivi des propositions, préparation des dossiers),
• Gestion de la relation avec les réservataires afin d’échanger et se positionner sur les candidatures,
• Création des dossiers de demandes de logements après validation et suivi des renouvellements,
• Accompagnement des locataires dans leur nouveau logement (accueil et présentation du logement et des lots annexes, transmission du livret d’accueil, signature des documents contractuels).

Vous avez à cœur de répondre aux besoins des clients, dans le respect des procédures et des valeurs véhiculées par le groupe. Vous êtes aussi le représentant d’Espacil Habitat auprès de nos interlocuteurs : locataires, collectivités territoriales, associations, prestataires… et à ce titre, vous entretenez une relation privilégiée avec vos partenaires.

Poste à pourvoir dès que possible en CDD jusqu’à fin mars 2027, dans le cadre d'un remplacement. Basé à Rennes, dans le quartier de la Poterie. Déplacements à prévoir sur Rennes et Rennes Métropole.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Profitez d’un 13ᵉ mois et de primes attractives : vacances, intéressement et participation,
• Bénéficiez de titres-restaurant de 10€ via la carte SWILE,
• Des locaux facilement accessibles en transports en commun, avec une prise en charge à 70% de vos frais de transport,
• De nombreux RTT pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso,
• CSE actif qui prend soin de ses collaborateurs,
• une équipe dynamique et motivante, qui a hâte de vous accueillir !