Chargé de Clientèle — Accueil, Vente et Services Numériques

Start People; Aix-en-Provence; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Job summary

Start People recherche un Chargé de clientèle (H/F) en agence. Vous accueillez et orientez les clients, identifiez leurs besoins et proposez les produits et services adaptés.

Vous réalisez les opérations postales, financières et numériques courantes, accompagnez les clients dans l'utilisation des services digitaux et participez à la promotion des offres. Ce poste demande une aisance relationnelle, du dynamisme et une bonne maîtrise des outils informatiques; une expérience en banque, assurance ou

Qualifications

• Niveau bac à bac+2 dans le commerce ou relation client.
• Expérience en accueil, vente, banque, assurance ou service client appréciée.
• Aisance relationnelle et goût du contact avec le public.
• Esprit commercial développé et dynamisme.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs demandes.
• Accueil et conseil clientèle.
• Vente de produits et services.
• Gestion des opérations courantes.
• Communication et écoute active.
• Utilisation d'outils numériques.
• Sens du service client et adaptabilité.

Responsibilities

• Accueillir et orienter les clients en agence.
• Identifier les besoins et proposer les produits et services adaptés.
• Réaliser les opérations postales, financières et numériques courantes.
• Accompagner les clients dans l'utilisation des services digitaux.
• Participer à la promotion des offres et services.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence.
• Garantir une qualité de service optimale et la satisfaction client.
• Appliquer les procédures et la réglementation en vigueur.

Skills

Relation client

Accueil client

Vente & conseils

Informatique

Équipe

Service client

Education

Bac à Bac+2 en commerce/vente/relation client

Tools

Logiciels bureautiques

Job description

Start People recherche un Chargé de clientèle (H/F) en agence. Vous accueillez et orientez les clients, identifiez leurs besoins et proposez les produits et services adaptés.

Vous réalisez les opérations postales, financières et numériques courantes, accompagnez les clients dans l'utilisation des services digitaux et participez à la promotion des offres. Ce poste demande une aisance relationnelle, du dynamisme et une bonne maîtrise des outils informatiques; une expérience en banque, assurance ou