Conseiller Clientèle Multicanal — Vente & Service

Groupe La Poste; Aubusson; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Job summary

Groupe La Poste cherche un Chargé de clientèle en bureau de Poste pour accueillir les clients particuliers et professionnels et comprendre leurs besoins.

Vous conseillez et vendez les produits et services du Groupe La Poste, tout en promouvant les usages numériques et les services à distance pour une expérience client réussie et fluide.

Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie) et assurez un service de qualité en face à face.

Qualifications

• Accueil et conseil aux clients en bureau de Poste.
• Vente des produits et services du Groupe La Poste.
• Accompagnement des clients dans l'usage des services digitaux.

Responsibilities

• Être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels.
• Conseiller et vendre les produits et services.
• Proposer des solutions adaptées et accompagner les clients face à face.
• Promouvoir les services à distance et les usages numériques.

Skills

Relation client

Conseil et vente

Promotion des services numériques

Job description

Groupe La Poste cherche un Chargé de clientèle en bureau de Poste pour accueillir les clients particuliers et professionnels et comprendre leurs besoins.

Vous conseillez et vendez les produits et services du Groupe La Poste, tout en promouvant les usages numériques et les services à distance pour une expérience client réussie et fluide.

Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie) et assurez un service de qualité en face à face.