CHARGE D'INDEMNISATION DO SMA COURTAGE H/F - CDI - SMABTP PARIS

Groupe SMA; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe

Variable attractif

Participation

Télétravail 2 jours

Titres-restaurants

Avantages CSE

Parentalité et famille

Mobilité interne

RSE et environnement

Résumé du poste

Groupe SMA COURTAGE IDF recherche un responsable Règlements pour gérer un portefeuille de dossiers amiables DO, en liaison avec les courtiers et assurés. Vous assurerez l'instruction des dossiers dans les meilleures conditions de coût et de délai, en respect des délais légaux et conventionnels.

Vos missions incluent informer les interlocuteurs, proposer des solutions et faire évoluer les dossiers vers leur résolution, avec une autonomie et un dynamisme adaptés au contexte.

Qualifications

• Connaissance en gestion des sinistres amiables et de l'assurance construction indispensable.
• Bonne capacité à proposer des solutions et à convaincre interlocuteurs.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de dossiers amiables DO en liaison avec la hiérarchie et les courtiers/assurés.
• Informer les interlocuteurs tout au long des étapes de gestion.
• Proposer des solutions et mener les affaires confiées à leur résolution.

Description du poste

Au sein du Département Règlements de la Direction SMA COURTAGE IDF, vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille de dossiers amiables DO.

A ce titre, vous aurez les missions suivantes:

• En liaison avec votre hiérarchie, mettre en œuvre les moyens nécessaires à l'instruction des dossiers dans les meilleures conditions de coût et de délai ,et le respect des délais légaux et/ou conventionnels, en lien étroit avec nos courtiers et assurés.
• Assurer un bon niveau d'information des différents interlocuteurs tout au long des étapes de gestion
• Etre force de proposition dans la résolution des affaires confiées
• Une connaissance engestion des sinistres amiables et de l'assurance construction sont indispensables.
• Votre dynamisme, votre sens organisationnel, ainsi que votre capacité à proposer des solutions et à emporter la conviction de vos interlocuteurs seront également la clé de votre réussite dans cette mission où les contacts sont nombreux et variés.

A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

• Une rémunération fixe et un variable attractif
• Une prime de participation avec un montant minimum garanti et abondement
• Télétravail de 2 jours par semaine selon votre autonomie
• Des avantages CSE
• Des titres-restaurants d'un montant attractif
• Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
• Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / personnelle
• Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
• Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne