Chef de Réception Luxe – Leadership & Service d’Exception

Beaumier Group; Saint-Raphaël; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Réductions exclusives sur l'hébergement

Primes de cooptation et de fin de saison

Incentive mensuel basé sur le chiffre d'affaires

Résumé du poste

Une marque d'hôtels de luxe située à Saint-Raphaël cherche un responsable pour assurer un service client de qualité. Vous devrez gérer l'équipe de réception, former le personnel et optimiser l'expérience client. Le candidat idéal doit avoir au moins 2 ans d'expérience similaire et parler couramment Français et Anglais. Le poste implique un contrat de 42 heures par semaine, avec des repas pris en charge pendant les heures de travail et plusieurs primes accessibles.

Qualifications

• Expérience d'au minimum 2 ans sur un poste similaire.
• Parler couramment Français et Anglais.
• Savoir utiliser Pack Office et Opéra Cloud.

Responsabilités

• Assurer un service client de qualité.
• Organiser et superviser le travail de l’équipe.
• Former et contrôler l’équipe Réception/Guest Expérience.
• Assurer un échange clair avec les services de l’hôtel.
• Mettre en place des procédures et analyser les résultats.

Connaissances

Sens du détail

Aisance relationnelle

Utilisation de Pack Office

Utilisation d'Opéra Cloud

Capacité à gérer une équipe

Description du poste

Une marque d'hôtels de luxe située à Saint-Raphaël cherche un responsable pour assurer un service client de qualité. Vous devrez gérer l'équipe de réception, former le personnel et optimiser l'expérience client. Le candidat idéal doit avoir au moins 2 ans d'expérience similaire et parler couramment Français et Anglais. Le poste implique un contrat de 42 heures par semaine, avec des repas pris en charge pendant les heures de travail et plusieurs primes accessibles.