Chef de Réception & Expérience Client Premium

Messfamily; Annonay; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Possibilité d'évolution de carrière

Environnement de travail dynamique

Formation continue

Résumé du poste

Une entreprise hôtelière prestigieuse recherche un(e) Premier(ère) de Réception pour incarner leur engagement envers un accueil d’exception. Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience en réception, un excellent sens du service client, et des compétences en gestion d'équipe. Vous serez le visage de l'établissement et jouerez un rôle clé dans l'expérience client. maîtrise des outils de réservation et un anglais courant sont nécessaires. Le poste est en CDI à 39 heures par semaine, avec une rémunération à partir de 2311.72€ brut par mois.

Qualifications

• 3 ans d'expérience minimum en réception hôtelière.
• Maîtrise des logiciels de réservation.
• Anglais courant obligatoire.
• Résistance au stress lors des pics d'activité.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme.
• Gérer une équipe de 4 réceptionnistes.
• Superviser les check-in et check-out avec précision.
• Créer des expériences mémorables pour les clients.

Connaissances

Communication

Gestion du stress

Leadership

Service client

Formation

Expérience en réception hôtelière

Outils

Opera

Amadeus

Excel

Description du poste

Une entreprise hôtelière prestigieuse recherche un(e) Premier(ère) de Réception pour incarner leur engagement envers un accueil d’exception. Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience en réception, un excellent sens du service client, et des compétences en gestion d'équipe. Vous serez le visage de l'établissement et jouerez un rôle clé dans l'expérience client. maîtrise des outils de réservation et un anglais courant sont nécessaires. Le poste est en CDI à 39 heures par semaine, avec une rémunération à partir de 2311.72€ brut par mois.