Chargé d'Études Quantitatives Senior & Customer Success

Le Bureau des Talents; Versailles; Híbrido; EUR 65.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Le Bureau des Talents recherche un(e) Chargé(e) d'Études Quantitatives Senior pour accompagner les clients dans l’utilisation de notre plateforme SaaS dédiée aux études marketing, en alliant Customer Success et expertise méthodologique de haut niveau. Vous serez le référent métier, du recueil du besoin à l’analyse des résultats et à l’adoption durable de la solution.

Le poste est hybride, basé près de Versailles, et implique une coordination avec les équipes Produit, Tech et Études pour assurer

Formación

• Expérience confirmée en études quantitatives et en Customer Success.
• Capacité à challenger et cadrer les briefs clients.
• Bonne maîtrise des méthodes statistiques et de l’interprétation des résultats.

Responsabilidades

• Gérer l’onboarding et la formation des clients.
• Accompagner les utilisateurs dans l’adoption de la plateforme.
• Concevoir dispositifs d’étude et questionnaires.
• Définir les méthodologies adaptées et assurer la qualité des données.
• Rédiger synthèses et restitutions clients.
• Réaliser analyses et recommandations à forte valeur ajoutée.

Conocimientos

Customer Success

Études quantitatives

Analyse statistique

Pilotage projets

Educación

Master en Statistiques

Herramientas

R

SPSS

Descripción del empleo

Le Bureau des Talents recherche un(e) Chargé(e) d'Études Quantitatives Senior pour accompagner les clients dans l’utilisation de notre plateforme SaaS dédiée aux études marketing, en alliant Customer Success et expertise méthodologique de haut niveau. Vous serez le référent métier, du recueil du besoin à l’analyse des résultats et à l’adoption durable de la solution.

Le poste est hybride, basé près de Versailles, et implique une coordination avec les équipes Produit, Tech et Études pour assurer