Chargé d'accueil – Service Rent (CDD, 40h) Mutuelle & Tickets

Volkswagen Group; Roncq; Teletrabalho; EUR 23 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Mutuelle

Tickets restaurant

Avantages CSE

Resumo da oferta

VALAUTO à Arras recrute un chargé d’accueil service Rent en CDD à Roncq. Vous serez le premier contact client, accueillerez sur place et orienterez vers les interlocuteurs adéquats, tout en gérant le standard et en facilitant les échanges avec les équipes commerciales et après-vente.

Vous contribuerez au bon fonctionnement de la concession, participerez au service Rent, gérerez le planning de l’atelier et mettrez à jour le CRM. Mutuelle et tickets restaurant proposés.

Qualificações

• Expérience dans l’accueil, idéalement dans l’automobile ou en services.
• Bonne communication et sens du service.
• Capacité à gérer plusieurs demandes et prioriser les urgences.
• Maîtrise les outils informatiques et bureautiques.

Responsabilidades

• Accueillir les clients sur place et orienter vers le bon interlocuteur.
• Gérer le standard téléphonique et renseigner les clients.
• Renseigner clients et coordonner avec les équipes commerciales ou après-vente.
• Participer à la gestion du service Rent et planning atelier.
• Mettre à jour les informations dans le CRM et assurer le suivi qualité.

Conhecimentos

Accueil client

Communication orale

Organisation

Maîtrise outils informatiques

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

VALAUTO à Arras recrute un chargé d’accueil service Rent en CDD à Roncq. Vous serez le premier contact client, accueillerez sur place et orienterez vers les interlocuteurs adéquats, tout en gérant le standard et en facilitant les échanges avec les équipes commerciales et après-vente.

Vous contribuerez au bon fonctionnement de la concession, participerez au service Rent, gérerez le planning de l’atelier et mettrez à jour le CRM. Mutuelle et tickets restaurant proposés.