Conseiller Client Mécanique – Parcours Client & Atelier

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Roncq; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Tickets restaurant

Avantages CSE

Job summary

VALAUTO recherche un Conseiller Client Mécanique H/F pour son site de Roncq/Lille, CDI à 40h, du lundi au samedi. Vous accueillez le client, prenez en charge le véhicule et coordonnez les échanges avec l'atelier, jusqu'à la restitution.

Vous serez l interlocuteur principal, expliquer les travaux et conseiller les clients, tout en veillant à la qualité du parcours client et au respect des procédures constructeur.

Qualifications

• Connaissances en mécanique et/ou carrosserie et première expérience dans l'automobile.

Responsibilities

• Être l interlocuteur du client de son arrivée à la restitution du véhicule.
• Gérer les rendez-vous et préparer les interventions.
• Établir les devis et suivre les travaux avec les techniciens.
• Assurer le lien quotidien entre le client et l'atelier et tenir le client informé.

Skills

Mécanique

Carrosserie

Job description

VALAUTO recherche un Conseiller Client Mécanique H/F pour son site de Roncq/Lille, CDI à 40h, du lundi au samedi. Vous accueillez le client, prenez en charge le véhicule et coordonnez les échanges avec l'atelier, jusqu'à la restitution.

Vous serez l interlocuteur principal, expliquer les travaux et conseiller les clients, tout en veillant à la qualité du parcours client et au respect des procédures constructeur.