Chargé d'Accueil & Service au Public

Cdas 50; Saint-Lô; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Job summary

COS Normand (Comité d'Œuvres Sociales de Normandie) recherche un chargé d'accueil pour assurer l'accueil physique et téléphonique des agents et des collectivités, orienter et renseigner sur les prestations et les démarches, et gérer les dossiers dans le logiciel de gestion.

Le poste implique une permanence téléphonique, l'encaissement des règlements et le secrétariat courant. Bac +2 requis, expérience appréciée et connaissance des collectivités territoriales un plus.

Qualifications

• Formation Bac à Bac +2 en accueil, secrétariat, relation client.
• Expérience en accueil du public souhaitée.
• À l'aise avec la bureautique et capable de prendre en main un logiciel métier.
• Sens du service, discrétion et fiabilité dans la tenue de caisse.
• Connaissance des collectivités territoriales est un plus.
• Expérience d'au moins 24 mois souhaitée.
• Permis B souhaité.

Responsibilities

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des agents et des collectivités.
• Renseigner et orienter sur les prestations et démarches.
• Traiter les demandes par messagerie et assurer la permanence téléphonique.
• Gérer la réception, le contrôle et la saisie des dossiers dans le logiciel de gestion et l'encaissement des règlements.
• Assurer secrétariat courant : courrier, classement, archivage.

Skills

Accueil du public

Relation client

Renseignement

Bureautique

Logiciel métier

Education

Bac+2 accueil

Tools

Logiciel métier

Job description

COS Normand (Comité d'Œuvres Sociales de Normandie) recherche un chargé d'accueil pour assurer l'accueil physique et téléphonique des agents et des collectivités, orienter et renseigner sur les prestations et les démarches, et gérer les dossiers dans le logiciel de gestion.

Le poste implique une permanence téléphonique, l'encaissement des règlements et le secrétariat courant. Bac +2 requis, expérience appréciée et connaissance des collectivités territoriales un plus.