Agent d’Accueil Clientèle et Admin

Action Logement; Mulhouse; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Job summary

Action Logement à Mulhouse recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour assurer l’accueil physique de l’agence et prendre en charge des tâches administratives. Vous informerez et orienterez les locataires et publics; vous effectuerez l’encaissement des loyers, traiterez les demandes de premier niveau et relayerez les urgences, tout en participant à la satisfaction client.

Vous réaliserez divers travaux administratifs et de secrétariat, gérer les plannings, les courriers, les commandes de

Qualifications

• Expérience en accueil et secrétariat appréciée.

Responsibilities

• Assurer l’accueil physique des clients et informER/orienter les publics.
• Effectuer l’encaissement des loyers et traiter les demandes de premier niveau.
• Gérer les courriers, saisie de commandes et planning de l’agence.
• Traiter les réclamations et relayer les urgences au Service Client.
• Accompagner les locataires dans leurs démarches numériques et aider les collaborateurs de l’agence.

Skills

Accueil réception

Gestion administrative

Relation client

organisation

Job description

Action Logement à Mulhouse recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour assurer l’accueil physique de l’agence et prendre en charge des tâches administratives. Vous informerez et orienterez les locataires et publics; vous effectuerez l’encaissement des loyers, traiterez les demandes de premier niveau et relayerez les urgences, tout en participant à la satisfaction client.

Vous réaliserez divers travaux administratifs et de secrétariat, gérer les plannings, les courriers, les commandes de