Chargé d’accueil – Informer et Accompagner les adhérents

MSA NORD-PAS DE CALAIS

Meaux

Híbrido

EUR 26 000 - 27 000

Tempo integral

Há 13 dias

Uma candidatura completa num minuto

Currículo e carta de apresentação personalizados, prontos a enviar.

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Rémunération 13 mois

Tickets restaurants

Transport remboursé 50%

Parking entreprise

Prime intéressement

CSE accès

Resumo da oferta

MSA Ile de France à Meaux recherche un chargé d’accueil pour rejoindre son accueil et informer les adhérents sur leurs droits et obligations en matière de protection sociale. Vous ferez partie d’une équipe de 9 personnes et accompagnerez les adhérents tout au long de leur parcours, avec des appels sortants et des échanges par mail pour répondre à leurs demandes.

Rémunération et avantages attractifs en vigueur.

Qualificações

Expérience dans le domaine de la protection sociale exigée ou souhaitée.
Bon relationnel et écoute active, diplomatie et sens du service.
Esprit d'équipe et rigueur dans un environnement rapide et agile.
Maîtrise de la langue écrite et capacités de synthèse.

Responsabilidades

Accueillir et informer les adhérents sur leurs droits et obligations en matière de protection sociale et les accompagner dans leurs formalités.
Analyser les demandes des adhérents et apporter les premiers éléments de réponse dans les différents domaines.
Réaliser des réponses aux sollicitations des adhérents par mail et par téléphone.
Réaliser des appels sortants pour accompagner les adhérents et faciliter l’accès aux droits et la constitution de dossiers.