Chargé d'accueil et administratif en résidence pour seniors (H/F) Mi-Temps

DOMITYS; La Valette-du-Var; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une résidence pour seniors située à La Valette-du-Var recherche un Chargé d'accueil et administratif pour être le premier interlocuteur des résidents. Vous serez en charge de l'accueil des visiteurs, de la gestion des appels et de l'accompagnement administratif des résidents. Ce poste nécessite un sens de l'écoute et une attention particulière aux besoins des personnes âgées.

Prestations

Parcours d'intégration

Qualifications

• Avoir une bonne capacité d'accueil et de communication.
• Être attentif aux besoins des résidents.
• Avoir des compétences en gestion administrative.

Responsabilités

• Gérer l'accueil téléphonique et physique des résidents.
• Orienter les visiteurs et répondre aux demandes d'informations.
• Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives.

Connaissances

Accueillir les visiteurs

Gestion des appels téléphoniques

Sens de l'écoute

Description du poste

Dans un objectif commun quiest defaciliter le bien-vieillir de nos aînés, en qualité de Chargéd’accueil et administratif vous serez leur interlocuteur privilégié. Vousêtes le premier sourire qui illumine la journée de nos résidents. Vous porterezune attention particulière à leurs besoins et au maintien des liens sociaux.

Accueil

Vous êtes lepoint d’entrée de la résidence avec la gestion de l’accueil téléphonique etphysique. Aussi, vous accueillez et orientez les visiteurs (proches, prospects,prestataires externes, …), répondez aux appels téléphoniques et prenez encharge avec enthousiasme les demandes d’informations ou de réservations.

Soucieux et attentif, voussignalez tout comportement ou événement inhabituel à la direction ainsi qu’àvos collègues pour garantir la sécurité de chacun.

Gestion administrative et vieen résidence

Vous accompagnez les résidents dans leurs démarchesadministratives et gérez la réception et la distribution du courrier. Pouroptimiser le confort des seniors et leur garantir une parfaite transmission desinformations, vous alimenterez quotidiennement les supports de communicationinterne: planning d’activités, menus du restaurant, événements, …

Pour vous accompagner

À votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration pour la bonneexécution de vos missions.