Secrétaire après-vente à temps partiel (H/F)

Volkswagen Group; Auxerre; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Part time

Job summary

Jeannin Automobiles recherche un Secrétaire après-vente H/F en CDI pour sa concession d'Auxerre. Le poste à 20 heures/semaine, du lundi au vendredi, propose une rémunération brute selon expérience.

Au sein du service après-vente, vous assurez l'accueil, la facturation et l'application des procédures qualité. Vous gérez les dossiers et soutenez l'équipe dans les activités administratives quotidiennes.

Qualifications

• Vous avez une fibre administrative et un sens du relationnel client.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et du standard téléphonique.
• Capacité à organiser les tâches et à prioriser les demandes.
• Aptitude à travailler en équipe et à suivre des procédures qualité.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des clients et visiteurs.
• Facturation et encaissement des prestations.
• Application des procédures qualité internes.
• Constitution et gestion des dossiers clients et véhicules.
• Gestion des véhicules de courtoisie et coordination avec l'atelier.

Skills

Accueil client

Gestion administrative

Organisation

Travail en équipe

Tools

Microsoft Office

Job description

Jeannin Automobiles est un groupe de distribution automobile couvrant les départements de l’Yonne (89), de l’Aube (10) et la Seine et Marne (77) avec 12 marques dont Volkswagen, Audi, Seat, CUPRA, SKODA, Volkswagen Utilitaires, ..

Avec ses 450 collaborateurs, 40 concessions automobiles, 11 000 véhicules vendus par an et 70 000 véhicules entretenus dans ses ateliers chaque année, le groupe Jeannin est ainsi devenu un acteur incontournable du marché de l'automobile. Il figure désormais parmi les 50 plus grands groupes de distribution automobile de France.

D’origine familiale, le groupe fondé en 1968 n’a rien perdu de son caractère avec la poursuite et le développement de l’activité par Yves Jeannin, actuel PDG du groupe.

Cette volonté de toujours satisfaire le client au long de toutes ces années a permis d’établir un véritable climat de confiance avec ses clients. Cette continuité dans la satisfaction de nos clients est devenue l’essence même du moteur de notre groupe "Notre priorité, votre mobilité".

Dans le cadre de notre développement, notre concession Jeannin Advanced Car Auxerrerecrute un Secrétaire après-vente H/F, en CDI.

Durée : 20 heures par semaine du lundi au vendredi
Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel
Prise de Poste : Immédiat

Ce que nous vous offrons

Au sein de notre concession, sous la responsabilité du Responsable de site, vous aurez différentes missions :

• Accueil physique et téléphonique
• Facturation et encaissement
• Application des procédures qualité
• Constitution et gestion des dossiers
• Gestion des véhicules de courtoisie

Profil recherché

• Vous êtes naturellement attiré(e) par le côté administratif et relation client
• Votre sens de l'organisation et des priorités et votre goût du service sont vos atouts
• Vous êtes à l'aise avec le standard téléphonique, l'accueil clients et vous savez travailler en équipe
• Organisé(e), rigoureux(se), pro-actif(ve), vous savez gérer le temps et les priorités et respecter les délais
• Vous maitrisez les outils informatiques/Bureautiques

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ?

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

Le groupe Jeannin est une entreprise engagée dans l'égalité professionnelle.