Secrétaire après-vente à temps partiel (H/F)

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Auxerre; Vor Ort; EUR 10.000 - 12.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Jeannin Advanced Car Auxerre recherche un(e) secrétaire après-vente à temps partiel (20h/semaine) en CDI. Sous la responsabilité du Responsable de site, vous assurerez l’accueil, la facturation et la gestion des dossiers clients, selon les procédures qualité.

Profil recherché: sens de l’organisation, relation client et esprit d’équipe; maîtrise des outils bureautiques et travail en équipe dans un contexte automobile.

Qualifikationen

• Administration et relation client au quotidien.
• Organisation et gestion des priorités pour le secrétariat.
• Maîtrise du standard téléphonique et de l’accueil.
• Respect des procédures qualité et travail en équipe.

Aufgaben

• Accueil physique et téléphonique
• Facturation et encaissement
• Application des procédures qualité
• Constitution et gestion des dossiers
• Gestion des véhicules de courtoisie

Kenntnisse

Accueil client

Relation client

Organisation

Esprit d'équipe

Tools

Bureautique

Jobbeschreibung

Jeannin Automobiles est un groupe de distribution automobile couvrant les départements de l’Yonne (89), de l’Aube (10) et la Seine et Marne (77) avec 12 marques dont Volkswagen, Audi, Seat, CUPRA, SKODA, Volkswagen Utilitaires, ..

Avec ses 450 collaborateurs, 40 concessions automobiles, 11 000 véhicules vendus par an et 70 000 véhicules entretenus dans ses ateliers chaque année, le groupe Jeannin est ainsi devenu un acteur incontournable du marché de l'automobile. Il figure désormais parmi les 50 plus grands groupes de distribution automobile de France.

D’origine familiale, le groupe fondé en 1968 n’a rien perdu de son caractère avec la poursuite et le développement de l’activité par Yves Jeannin, actuel PDG du groupe.

Cette volonté de toujours satisfaire le client au long de toutes ces années a permis d’établir un véritable climat de confiance avec ses clients. Cette continuité dans la satisfaction de nos clients est devenue l'essence même du moteur de notre groupe "Notre priorité, votre mobilité".

Dans le cadre de notre développement, notre concession Jeannin Advanced Car Auxerre recrute un Secrétaire après-vente H/F, en CDI.

Durée : 20 heures par semaine du lundi au vendredi

Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel

Prise de Poste : Immédiat

Ce que nous vous offrez

Au sein de notre concession, sous la responsabilité du Responsable de site, vous aurez différentes missions :

• Accueil physique et téléphonique
• Facturation et encaissement
• Application des procédures qualité
• Constitution et gestion des dossiers
• Gestion des véhicules de courtoisie

Profil recherché

• Vous êtes naturellement attiré(e) par le côté administratif et relation client
• Votre sens de l'organisation et des priorités et votre goût du service sont vos atouts
• Vous êtes à l'aise avec le standard téléphonique, l'accueil clients et vous savez travailler en équipe
• Organisé(e), rigoureux(se), pro-actif(ve), vous savez gérer le temps et les priorités et respecter les délais
• Vous maitrisez les outils informatiques/Bureautiques

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

Le groupe Jeannin est une entreprise engagée dans l'égalité professionnelle.