Chargé Clientèle Terrain — CDI, Véhicule & Formations

Local; France; Hybrid; EUR 32,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de fonction

Mutuelle

Prévoyance

RTT

CSE

iPhone

MacBook

Job summary

Local recherche un chargé de suivi clientèle terrain, véritable bras droit du Directeur d’Agence, pour piloter la gestion financière et assurer les renouvellements et le recouvrement.

Vous fidéliserez les clients, gérerez les litiges avec le service recouvrement et participerez à la prospection tout en garantissant une qualité de service constante. CDI, salaire fixe + variable, avantages sociaux.

Qualifications

• Minimum 3 ans d’expérience en suivi et fidélisation de clientèle.
• Expérience réussie dans le recouvrement et la gestion de litiges.
• Dynamisme commercial, ténacité et sens du relationnel.

Responsibilities

• Fidéliser nos clients et assurer les rendez-vous de renouvellement des contrats.
• Collaborer avec le service recouvrement pour résoudre les litiges et recouvrer les impayés.
• Garantir la qualité des services et assurer des rendez-vous de suivi et de satisfaction.
• Remonter les informations terrain (concurrence, produits, marché).
• Participer à la vente et aux rendez-vous de prospection.

Skills

Suivi clientèle

Fidélisation

Recouvrement

Gestion litiges

Prospection

Job description

Local recherche un chargé de suivi clientèle terrain, véritable bras droit du Directeur d’Agence, pour piloter la gestion financière et assurer les renouvellements et le recouvrement.

Vous fidéliserez les clients, gérerez les litiges avec le service recouvrement et participerez à la prospection tout en garantissant une qualité de service constante. CDI, salaire fixe + variable, avantages sociaux.