CDI : Assistant(e) Responsable Réception

Park Hyatt Los Cabos at Cabo del Sol; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Hyatt Paris Madeleine recrute un(e) Assistant(e) Responsable Réception en CDI. Vous superviserez une équipe de 20 personnes et veillerez à garantir une expérience client d’excellence dans un hôtel 5*.

Vous maîtrisez l'anglais et le français, vous avez le sens du service et le leadership pour fédérer les équipes et développer les performances du département réception.

Qualifications

• Première expérience en supervision de réception ou sur une fonction similaire
• La maîtrise de l'anglais et du français sont indispensables
• Leadership, esprit d'équipe et capacité à fédérer
• Sens du service client et goût du terrain

Responsabilités

• Equipe de 20 personnes
• Garantir une expérience client d’excellence
• Superviser les opérations de la réception et contribuer à la performance du département
• Accompagner et développer les équipes

Connaissances

Leadership

Anglais

Français

Customer service

Supervision

Description du poste

CDI : Assistant(e) Responsable Réception

France - Île - de - France - Paris

Cliquez pour découvrir le Hyatt Paris Madeleine, le boutique-hôtel 5* situé sur le Boulevard Malesherbes dans le 8ème arrondissement, qui dispose de 85 chambres et 2 restaurants.

Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de care , jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l’épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale.

Les hôtels Hyatt en France sont fiers d'avoir obtenu la certification Great Place To Work 2026-2027, une reconnaissance fondée sur les témoignages et l'expérience vécue par nos collaborateurs. Venez découvrir un environnement où chacun peut grandir, s'épanouir et développer sa carrière au sein de Hyatt.

Service :

Vous reportez

• Première expérience en supervision de réception ou sur une fonction similaire
• La maîtrise de l'anglais et du français sont indispensables
• Leadership, esprit d'équipe et capacité à fédérer
• Sens du service client et goût du terrain

Votre périmètre :

• Equipe de 20 personnes
• Garantir une expérience client d'excellence
• Superviser les opérations de la réception et contribuer à la performance du département
• Accompagner et développer les équipes

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap.