CDD : Superviseur(-euse) Relations Clients Restauration

Park Hyatt; Paris; Sur place; EUR 10 000 - 12 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Park Hyatt Paris Vendôme, palace parisien, recherche un stagiaire pour le département Restauration. Le contrat débute en septembre et peut durer entre 3 et 6 mois. Vous reporterez au Responsable Relations Clients Restauration et participerez à la préparation et à la promotion des services à la clientèle.

Vous maîtrisez l'anglais; d'autres langues sont un atout. Vous possédez d'excellentes capacités d'organisation et une aisance relationnelle, afin d'offrir un service haut de gamme et soigné à

Qualifications

• Maîtrise de l'anglais; connaissance d'autres langues un atout.
• Excellente présentation personnelle.
• Aisance relationnelle et sens du service client.

Responsabilités

• Anticiper les arrivées et préparer les plans de restauration.
• Promouvoir les ventes Off Line et On Line selon les points de vente.
• Offrir un service irréprochable, haut de gamme et professionnel.
• Répondre aux commentaires des clients et proposer des améliorations.

Connaissances

Anglais courant

Autres langues

Description du poste

Résumé

Cliquez pour découvrir Le Park Hyatt Paris Vendôme , Palace parisien, est situé à deux pas de la place Vendôme. Avec ses 156 chambres dont 45 suites décorées dans un style raffiné et contemporain, les restaurants le Pur’ - 1* Michelin et Café Jeanne, l’hôtel accueille une clientèle internationale.

« We care for people so they can be their best »

Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de

Qualifications

Organization- Park Hyatt Paris-Vendôme

Résumé

Cliquez pour découvrir Le Park Hyatt Paris Vendôme , Palace parisien, est situé à deux pas de la place Vendôme. Avec ses 156 chambres dont 45 suites décorées dans un style raffiné et contemporain, les restaurants le Pur’ - 1* Michelin et Café Jeanne, l’hôtel accueille une clientèle internationale.

« We care for people so they can be their best »

Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l’épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale

Qualifications

Département : Restauration

Poste à pourvoir à partir à partir de septembre pour une durée de 3 à 6 mois

Vous reporterez au : Responsable Relations Clients Restauration

Vos atouts :

• Maîtrise de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un atout
• Excellente présentation personnelle
• Aisance relationnelle
• Excellentes capacités d'organisation et de gestion du temps

Votre périmètre :

• Anticiper les arrivées et mettre en place les plans de restauration à l'avance en se référant à The Fork & Way, ainsi que promouvoir les ventes Off Line et On Line en se référant à nos différents points de vente
• Assurer et fournir un service irréprochable, haut de gamme, professionnel et de grande qualité aux clients
• Répondre aux commentaires des clients (Medallia), les analyser, et fournir une orientation stratégique pour améliorer continuellement l'évaluation globale

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap