Business Analyst - Méthodes & Outils du Système d'Informations Logistiques F/H

Gestmax; Bourges; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Gestmax recrute un Business Analyst - Méthodes & Outils du Système d'Informations Logistiques F/H, au sein du CSS, pour accompagner les projets MBDA et soutenir le Système d'Informations Logistiques.

Vous garantissez le maintien opérationnel et le support des applications, en conduisant des études, en spécifiant les outils et en développant des scripts adaptés. Profil ingénieur, anglais et S1000D/Windchill souhaités.

Qualifications

• Expérience du support utilisateur confirmée.
• Connaissance du standard S1000D 4.1 et 4.2.
• Connaissance d’un PLM, Windchill 13 de PTC.
• Bonne capacité d’analyse et de synthèse.
• Esprit pratique et sens du service.
• Maîtrise de l'anglais.

Responsabilités

• Conduire une étude approfondie du contexte projet et des données d'entrées fournies par le projet / métiers.
• Analyser la cohérence de la démarche méthodologique et proposer les adaptations nécessaires au niveau 2.
• Spécifier l'ensemble des outils adaptés aux projets / métiers et en assurer la mise en oeuvre.
• Développer des scripts pour les besoins spécifiques métiers.
• Modifier si besoin les feuilles de styles du métier de la TechPub, encadrer les tests utilisateurs et participer à leur mise en production.
• Participer activement au support niveau 2 des utilisateurs sur les applications.
• Assister le support utilisateur niveau 1 (TechPub et codification OTAN) quand nécessaire.

Connaissances

Support utilisateur

Connaissance S1000D

Windchill 13

Anglais

Formation

Ingénieur généraliste ou équivalent

Outils

Windchill

Description du poste

Business Analyst - Méthodes & Outils du Système d'Informations Logistiques F/H

Vous rejoignez le CSS (Customer Support and Services) qui accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, documentation technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, etc).

Au sein du service Digital Solutions, vous participez au support utilisateur des projets du Système d'Informations Logistiques (application interne, feuilles de styles pour les publications techniques de documents) notamment. Dans ce cadre, vous participez à définir et soutenir, au sein des projets, les meilleures solutions, méthodes, outils et support pour le développement et la réalisation de nos produits.

Votre quotidien

L'objectif est de garantir le maintien en condition opérationnel et d'assurer le support des applications au sein de l'entité. Pour ce faire, vous serez en charge de :

• Conduire une étude approfondie du contexte projet et des données d'entrées fournis par le projet / métiers.
• Analyser la cohérence de la démarche méthodologique et proposer les adaptations nécessaires au niveau 2.
• Spécifier l'ensemble des outils adaptés aux projets / métiers et en assurer la mise en oeuvre.
• Développer des scripts pour les besoins spécifiques métiers.
• Modifier si besoin les feuilles de styles du métier de la TechPub (Publication Technique de Documents), encadrer les tests utilisateurs et participer à leur mise en production.
• Participer activement au support niveau 2 des utilisateurs sur les applications.
• Assister le support utilisateur niveau 1 (TechPub et codification OTAN) quand nécessaire.

Votre profil

Ingénieur généraliste ou équivalent, vous avez :

• Une expérience du support utilisateur confirmée,
• Une connaissance du standard S1000D 4.1 et 4.2,
• Une première connaissance d’un PLM, idéalement Windchill 13 de PTC,
• Une bonne capacité d’analyse et de synthèse,
• Un esprit pratique,
• Une bonne maîtrise de l'anglais.
• Réf. : R36942
• Compétences et SoftSkills : Aisance relationnelle ; Esprit d'analyse ; Pragmatisme ; Sens du service