Business Analyst - Méthodes & Outils du Système d'Informations Logistiques F/H

L'Usine Nouvelle; Bourges; Sur place; EUR 42 000 - 66 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Épargne salariale

Mutuelle et prévoyance

Comité social et économique

Service de santé au travail

Résumé du poste

MBDA recherche un ingénieur généraliste ou équivalent pour soutenir le service CSS (Customer Support And Services). Vous contribuerez au support utilisateur des projets du système d'informations logistiques et au développement d'outils et scripts pour les besoins métiers, avec une forte dimension analyse et méthodologie.

Vous participerez au support niveau 2 et au cadrage des tests utilisateurs, en garantissant des solutions opérationnelles et adaptées, tout en maîtrisant l'anglais et les

Qualifications

• Expérience du support utilisateur confirmée.
• Connaissance du standard S1000D 4.1 et 4.2.
• Première connaissance d'un PLM, idéalement Windchill 13 de PTC.
• Bonne maîtrise de l'anglais.
• Bonne capacité d'analyse et de synthèse.
• Esprit pratique et bonne communication.

Responsabilités

• Conduire une étude approfondie du contexte projet et des données d'entrées fournis par le projet / métiers.
• Analyser la cohérence de la démarche méthodologique et proposer les adaptations nécessaires au niveau 2.
• Spécifier l'ensemble des outils adaptés aux projets / métiers et en assurer la mise en oeuvre.
• Développer des scripts pour les besoins spécifiques métiers.
• Modifier si besoin les feuilles de styles du métier de la TechPub, encadrer les tests utilisateurs et participer à leur mise en production.
• Participer activement au support niveau 2 des utilisateurs sur les applications.
• Assister le support utilisateur niveau 1 quand nécessaire.

Connaissances

Support utilisateur

Analyse et synthèse

Anglais courant

Bonne communication

Esprit pratique

Formation

Ingénieur généraliste ou équivalent

Outils

Windchill 13 (PTC)

S1000D 4.1/4.2

Description du poste

Vous Rejoignez Le CSS (Customer Support And Services) Qui Accompagne Les Clients MBDA Pendant La Phase De Vie En Service Des Produits Au Travers De Contrats Couvrant Une Large Palette D'activités (assistance Technique, Documentation Technique, Rechanges, Réparations, Évolutions De Produits, Etc). Au Sein Du Service Digital Solutions, Vous Participez Au Support Utilisateur Des Projets Du Système D'Informations Logistiques (application Interne, Feuilles De Styles Pour Les Publications Techniques De Documents) Notamment. Dans Ce Cadre, Vous Participez à Définir Et Soutenir, Au Sein Des Projets, Les Meilleures Solutions, Méthodes, Outils Et Support Pour Le Développement Et La Réalisation De Nos Produits. L'objectif Est De Garantir Le Maintien En Condition Opérationnel Et D'assurer Le Support Des Applications Au Sein De L'entité. Pour Ce Faire, Vous Serez En Charge De

• Conduire une étude approfondie du contexte projet et des données d'entrées fournis par le projet / métiers.
• Analyser la cohérence de la démarche méthodologique et proposer les adaptations nécessaires au niveau 2.
• Spécifier l'ensemble des outils adaptés aux projets / métiers et en assurer la mise en oeuvre.
• Développer des scripts pour les besoins spécifiques métiers.
• Modifier si besoin les feuilles de styles du métier de la TechPub (Publication Technique de Documents), encadrer les tests utilisateurs et participer à leur mise en production.
• Participer activement au support niveau 2 des utilisateurs sur les applications.
• Assister le support utilisateur niveau 1 (TechPub et codification OTAN) quand nécessaire.

Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d'ancienneté ainsi qu'une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise (participation, intéressement). De nombreux services/avantages sont également proposés : restaurant d'entreprise, épargne salariale (PEG, PERCOL), protection sociale (mutuelle et prévoyance), comité social et économique, infirmerie et service de santé au travail interne..., Ingénieur généraliste ou équivalent, vous avez :

• Une expérience du support utilisateur confirmée,
• Une connaissance du standard S1000D 4.1 et 4.2,
• Une première connaissance d'un PLM, idéalement Windchill 13 de PTC,
• Une très bonne communication,
• Une bonne capacité d'analyse et de synthèse,
• Un esprit pratique,
• Une bonne maîtrise de l'anglais.

006,

MBDA est l’un des leaders mondiaux dans la conception, le développement et la commercialisation de missiles et systèmes d'armements complexes.

Seul Groupe capable de répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois forces armées (Terre, Marine, Air et Espace), notre entreprise regroupe plus de 20 000 collaborateurs (dont 8 000 en France) animés par la passion de la haute technologie et l’esprit de défense. Avec un chiffre d’affaires annuel de 5,8Md€ en 2024, notre société est une filiale commune de Airbus (37,5 %), BAE Systems (37,5 %), et Leonardo (25 %).

Cette année en France, MBDA ouvre plus de 1 500 postes dont 1 000 CDI, 500 alternances, CDD et offres de stages !