Business Analyst - Méthodes & Outils du Système d'Informations Logistiques F/H

MBDA; Bourges; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

restaurant d'entreprise

épargne salariale (PEG, PERCOL)

protection sociale (mutuelle et prévoy

comité social et économique

infirmerie et service de santé au work

Résumé du poste

MBDA recherche un profil chargé du support utilisateur des projets du Système d'Informations Logistiques et du cadre technique associé. Vous contribuerez à définir les meilleures solutions et à assurer le maintien opérationnel des applications au sein de l’entité.

Dans le cadre du service Digital Solutions, vous participerez à la définition, la mise en oeuvre et au support des outils et des scripts métiers, avec une implication sur les tests et leur mise en production.

Qualifications

• Expérience en support utilisateur et en développement de scripts.
• Connaissances des feuilles de styles et publications techniques.
• Aisance avec les outils informatiques et les processus SI.

Responsabilités

• Conduire une étude du contexte projet et données entrées.
• Analyser et adapter la démarche méthodologique niveau 2.
• Spécifier et mettre en oeuvre les outils adaptés aux projets.
• Développer des scripts pour besoins métiers.
• Modifier les feuilles de styles de la TechPub et encadrer tests utilisateurs.
• Assurer le support niveau 2 des utilisateurs sur les applications.
• Assister le support niveau 1 lorsque nécessaire.

Description du poste

MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles complexes pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois forces armées (Terre, Marine, Air et Espace). Leader européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes et de leurs alliés en leur fournissant les capacités militaires indispensables à la protection de leur sécurité nationale et permettant leur indépendance stratégique. Les produits du Groupe sont en service dans plus de 90 forces armées dans le monde. Avec plus de 20 000 personnes travaillant ensemble en France, au Royaume-Uni, en Italie et en Allemagne, MBDA est l'exemple le plus abouti d'intégration industrielle réussie dans le secteur de la défense en Europe. Les compétences des collaborateurs couvrent tous les aspects de la conception, du développement, de la production, du support à nos clients et des fonctions support. Chez MBDA, le sens de notre mission est ce qui nous unit : contribuer à la souveraineté des nations et préserver notre sécurité et notre liberté en Europe. Pour y parvenir, la collaboration et la confiance sont essentielles. MBDA doit relever des défis uniques pour répondre aux besoins des forces armées face à de nouvelles menaces. Motivés par les challenges technologiques, nous repoussons les limites de l'innovation, de la science et de la technologie pour développer des solutions au meilleur niveau.

Nous encourageons le dépassement de soi dans un environnement unique qui offre des opportunités à chacun d'entre nous. Ensemble, nous sommes fiers du rôle que nous jouons.

Description du poste

Vous rejoignez le CSS (Customer Support and Services) qui accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d'activités (assistance technique, documentation technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, etc). Au sein du service Digital Solutions, vous participez au support utilisateur des projets du Système d'Informations Logistiques (application interne, feuilles de styles pour les publications techniques de documents) notamment. Dans ce cadre, vous participez à définir et soutenir, au sein des projets, les meilleures solutions, méthodes, outils et support pour le développement et la réalisation de nos produits. L'objectif est de garantir le maintien en condition opérationnel et d'assurer le support des applications au sein de l'entité. Pour ce faire, vous serez en charge de :

• Conduire une étude approfondie du contexte projet et des données d'entrées fournis par le projet / métiers.
• Analyser la cohérence de la démarche méthodologique et proposer les adaptations nécessaires au niveau 2.
• Spécifier l'ensemble des outils adaptés aux projets / métiers et en assurer la mise en oeuvre.
• Développer des scripts pour les besoins spécifiques métiers.
• Modifier si besoin les feuilles de styles du métier de la TechPub (Publication Technique de Documents), encadrer les tests utilisateurs et participer à leur mise en production.
• Participer activement au support niveau 2 des utilisateurs sur les applications.
• Assister le support utilisateur niveau 1 (TechPub et codification OTAN) quand nécessaire.

Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d'ancienneté ainsi qu'une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise (participation, intéressement). De nombreux services/avantages sont également proposés :

• restaurant d'entreprise
• épargne salariale (PEG, PERCOL)
• protection sociale (mutuelle et prévoyance)
• comité social et économique
• infirmerie et service de santé au travail interne...