BRICOMARCHE - HÔTE D’ACCUEIL / CAISSE (H/F) GAILLARD

Mousquetaires Group; Gaillard; Vor Ort; EUR 21.000 - 22.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Le Groupement Mousquetaires recrute un agent polyvalent pour accueillir et conseiller les clients en magasin, encaisser les achats et gérer les retours et réclamations. Vous assurerez l’accueil sur les différents points de contact et veillerez au respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir).

Le poste s’inscrit dans le cadre d’un CDI au sein du réseau Bricomarché; weekend et travail possible selon les besoins, avec une attention à offrir une expérience client de qualité.

Aufgaben

• Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients.
• Proposer aux clients nos différents services pour un acte d’achat simplifié et adapté à leurs besoins.
• Gérer l’accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, click and collect).
• Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l’encaissement final des achats.
• Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse.

Jobbeschreibung

• Type de contrat: CDI
• Rémunération: EUR 1,880 - EUR 1,980 - tous les mois

Description de l'entreprise

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 160 000 collaborateurs et plus de 3 100 chefs d'entreprise indépendants !

Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et bricoleurs chevronnés.

Envie de rejoindre la Tribu Brico ? Bonne nouvelle : notre point de vente recrute !

Description du poste

Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont:

• Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir …);
• Proposer aux clients nos différents services pour un acte d’achat simplifié et adapté à leurs besoins;
• Gérer l’accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, click and collect …);
• Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l’encaissement final des achats;
• Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse;

Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, êtes réactif(tive) et avez le sens des priorités ? Vous avez l’envie d’offrirle meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente?

Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure.

Prêt(e) à accueillir les succès avec un sourire qui cloue au mur ?

Informations complémentaires

Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e). notre volonté est de faire progresser nos collaboratuers. Ils partagent des valeurs communes d'entraide de solidarité de respect. Nous souhaitons que chaque collaborateur puisse s'épanouir dans en convivialité dans notre PME

Le travail le dimanche matin est requis 2 par mois