Rejoignez l’expérience Sheraton en tant que Barman !
Vous assurez le bon déroulement du service au bar et contribuez à créer une atmosphère chaleureuse, conviviale et adaptée à l’image de l’établissement. Vous accueillez, conseillez et fidélisez la clientèle. Vous préparez les cocktails, participez à l’élaboration de nouvelles créations et veillez au respect des standards de qualité et de service.
VOS MISSIONS
Organisation & Service
- Participe et coordonne le service au bar.
- Organise, contrôle et assure la mise en place du bar et des zones arrières.
- Veille au nettoyage, rangement et maintien en ordre des espaces bar avant, pendant et après le service.
- Débarrasse les tables, entretient le comptoir et veille à la propreté générale du bar.
- Effectue la plonge de la verrerie.
Préparation & Production
- Prépare les boissons et cocktails selon les fiches techniques et les standards de qualité de l’établissement.
- Être force de proposition pour la création de nouvelles boissons et participer à l’évolution de l’offre bar.
- S’informe des opérations du jour, des ruptures éventuelles et des produits du moment.
- Approvisionne le bar : réceptionne, contrôle, stocke et range les produits et boissons.
- Suit l’état des stocks, identifie les besoins, établit les réquisitions et participe aux inventaires.
Relation Client & Vente
- Met en valeur l’offre restauration et bar et promeut les prestations de l’hôtel.
- Réserve un accueil chaleureux, personnalisé et professionnel à chaque client.
- Conseille la clientèle sur l’offre bar, restauration et les nouveautés.
- Se préoccupe de la satisfaction des clients, recueille leurs remarques et assure un suivi efficace.
- Développe le chiffre d’affaires grâce à des techniques de vente additionnelle (upselling / cross-selling).
- Facture et encaisse les consommations avec rigueur.
Respect des Normes & Standards
- Applique les procédures internes, les standards qualité de la marque et la politique commerciale de l’établissement.
- Respecte les règles d’hygiène, de sécurité alimentaire et les normes HACCP.