Auditeur Garantie Automobile Itinérant Processus Qualité

Msxinternational; France; On-site; EUR 40,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de fonction

Congés payés + RTT

Mutuelle et Prévoyance

Avantages CSE

Job summary

MSX recherche un Auditeur Garantie et Process Automobile pour rejoindre une équipe terrain itinérante couvrant l’ensemble du territoire français, avec priorité Nord/Île-de-France. Vous analyserez les processus après-vente, contrôlerez les dossiers de garantie et assurerez le respect des exigences constructeur dans les concessions.

Rattaché au Chef d'équipe, vous organiserez les missions, planifierez les interventions et réaliserez des audits en concession.

Qualifications

• Expérience en audit technique dans le secteur automobile.
• Fort sens de l'analyse et rigueur.
• Bon relationnel et pédagogie pour former les équipes.
• Maîtrise des outils informatiques et d'Excel.

Responsibilities

• Analyser les processus après-vente et vérifier la conformité des dossiers de garantie dans le réseau du constructeur.
• Planifier les interventions terrain et cibler les points de contrôle prioritaires.
• Réaliser les audits en concession et vérifier les pièces, les procédures et les garanties.
• Identifier les écarts et proposer des actions correctives.
• Présenter les résultats et le plan d'action à la direction des concessions.
• Réaliser le reporting et accompagner le réseau dans l'amélioration.

Tools

Excel

Job description

MSX recherche un Auditeur Garantie et Process Automobile pour rejoindre une équipe terrain itinérante couvrant l’ensemble du territoire français, avec priorité Nord/Île-de-France. Vous analyserez les processus après-vente, contrôlerez les dossiers de garantie et assurerez le respect des exigences constructeur dans les concessions.

Rattaché au Chef d'équipe, vous organiserez les missions, planifierez les interventions et réaliserez des audits en concession.