Gestionnaire Garantie Auto - Expert Après-Vente

Prévia; Le Port-Marly; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Prévia recherche un(e) Responsable Garantie pour rejoindre son équipe en Île-de-France. Vous serez le lien entre la concession et les équipes garanties du constructeur, avec des responsabilités pour la facturation et l’instruction des dossiers de garantie.

Le candidat idéal a au moins 3 ans d'expérience dans la gestion de garantie automobile et une maîtrise d'un DMS. Une formation en maintenance véhicules est attendue et un bon relationnel avec les équipes atelier est essentiel.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en gestion de garantie en concession automobile.
• Autonomie et sens des responsabilités.
• Bon relationnel avec les équipes atelier.

Responsabilités

• Constituer et soumettre les dossiers de garantie.
• Vérifier la conformité des interventions.
• Assurer la facturation des réparations sous garantie.
• Analyser et traiter les rejets de dossiers.

Connaissances

Gestion de garantie

Maîtrise DMS (Autoline, Kerridge)

Rigueur et organisation

Connaissances techniques automobiles

Relationnel avec équipes atelier

Formation

Bac Pro Maintenance Véhicules

BTS AVA/MAVA

CQP Spécialiste Garantie Après-Vente

Outils

DMS (Autoline, Kerridge, Pinnacle)

Description du poste

Prévia recherche un(e) Responsable Garantie pour rejoindre son équipe en Île-de-France. Vous serez le lien entre la concession et les équipes garanties du constructeur, avec des responsabilités pour la facturation et l’instruction des dossiers de garantie.

Le candidat idéal a au moins 3 ans d'expérience dans la gestion de garantie automobile et une maîtrise d'un DMS. Une formation en maintenance véhicules est attendue et un bon relationnel avec les équipes atelier est essentiel.