Assistante de Régulation H/F

Depannage Galivel; Saint-Jouan-de-l'Isle; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Depannage Galivel, basé en Bretagne, recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) et planning pour CDI à temps partiel ou plein. Vous serez en charge de réceptionner et qualifier les demandes de dépannage, d’identifier l’urgence et de prioriser les interventions, ainsi que du suivi administratif et de la facturation.

Vous accueillerez la clientèle, gérerez le secrétariat courant (prises de rendez-vous, documents, enregistrement de données) et contribuerez à une organisation efficace du

Qualifications

• Idéalement une formation en transport ou logistique.
• Expérience dans la planification, la logistique, le transport ou la relation client appréciée.
• Personne dynamique, rigoureuse et réactive; sait gérer les priorités.
• Bonne maîtrise de l'informatique et à l’aise avec la prise d'appels téléphoniques.

Responsibilities

• Réceptionner et qualifier les demandes de dépannage.
• Identifier le degré d'urgence et prioriser les interventions.
• Assurer le suivi des dossiers administratifs et réaliser la facturation.
• Accueil de la clientèle.
• Effectuer les tâches courantes de secrétariat (prise de rendez-vous, réalisation de documents, enregistrement de données...)

Skills

Gestion des priorités

Relation client

Prise d'appels

Informatique

Education

Formation en transport/logistique

Job description

Conditions et avantages :

• CDI à temps partiel/plein,

• Horaires en décalés / Travail le samedi + dimanche + lundi matin, selon planning à établir ensemble

• Salaire selon profil et expérience, heures et primes « dimanche » à prévoir

Vos missions :

• Réceptionner et qualifier les demandes de dépannage

• Identifier le degré d'urgence et prioriser les interventions

• Assurer le suivi des dossiers administratifs et réaliser la facturation

• Accueil de la clientèle

• Effectuer les tâches courantes de secrétariat (prise de rendez-vous, réalisation de documents, enregistrement de données...)

Profil recherché :

• Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation en transport, logistique. Une expérience dans la planification, la logistique, le transport ou la relation client serait appréciée

• Vous êtes une personne dynamique, rigoureuse, réactive et savez gérer les priorités.

• Vous avez également une bonne maitrise de l'outil informatique, un bon relationnel et à l’aise avec la prise d’appel téléphonique (gros volume d’appel).

• Vous êtes une personne organisée, polyvalente et capable de gérer les tâches administratives avec précision,

A pourvoir immédiatement.

Vous êtes prêt(e) à relever un nouveau défi ?

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise qui valorise les compétences, la confiance et l’esprit d’équipe, nous serons heureux d’étudier votre candidature.

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