Assistante Agence BtoB – Organisation & Relation Client

PROXISERVE; Rodez; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire fixe à partir de 1950€ brut

13ème mois

Prime vacances

Prime quadrimestrielle d’objectifs

Carte déjeuner dématérialisée

Participation et RTT 12 jours

Mutuelle familiale

CSE et chèques Noël

Chèques ANCV

Résumé du poste

Proxiserve recherche un collaborateur(trice) coordonnateur(trice) sur site, chargé de la gestion rigoureuse des flux d'informations et des interventions avec l'équipe locale. Vous planifierez les rendez-vous techniques et assurerez le suivi des dossiers (devis, contrats) en lien avec les bailleurs et les gardiens.

Vous maîtrisez un ERP et ADP, et vous saurez intervenir de façon proactive pour optimiser les déplacements des techniciens et le reporting client.

Qualifications

• Diplôme Bac à Bac+2 en secrétariat, gestion PME ou équivalent.
• Première expérience réussie sur un poste similaire dans le secteur du bâtiment, de la maintenance ou des services.
• Maîtrise des outils informatiques et d'un ERP; connaissance ADP un plus.
• Bonne aptitude relationnelle et sens de l'organisation.

Responsabilités

• Planifier et organiser les rendez-vous techniques.
• Gérer le planning des interventions et les visites d'entretien.
• Suivre les avis de passage et la production via Orion Sales.
• Éditer des rapports pour bailleurs et tenir les dossiers contrat.
• Être l interlocuteur privilégié des chargés de clientèle bailleurs et des gardiens d'immeubles.
• Résoudre des problématiques techniques au téléphone pour optimiser les déplacements.
• Suivre administratif du personnel via ADP.

Connaissances

Planification rendez-vous

Gestion planning

Suivi d'avis passage

Rapports clients bailleurs

Relation client

Assistance téléphonique

Administratif RH

Connaissance ERP

Connaissance ADP

Formation

Bac à Bac+2

Outils

Orion Sales

ERP

ADP

Description du poste

Proxiserve recherche un collaborateur(trice) coordonnateur(trice) sur site, chargé de la gestion rigoureuse des flux d'informations et des interventions avec l'équipe locale. Vous planifierez les rendez-vous techniques et assurerez le suivi des dossiers (devis, contrats) en lien avec les bailleurs et les gardiens.

Vous maîtrisez un ERP et ADP, et vous saurez intervenir de façon proactive pour optimiser les déplacements des techniciens et le reporting client.