Assistant(e) d’Agence BtoB — Planification & Relation Client

PROXISERVE NORD EST; Couëron; Sur place; EUR 19 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de 13ème mois

Prime vacances

Prime quadrimestrielle d’objectifs

Carte déjeuner dématérialisée

Accord de participation

12 jours de RTT

Mutuelle familiale

Résumé du poste

Proxiserve, leader dans l habitat, propose un poste d’Assistant(e) d’Agence en CDI à 30 heures/semaine. Vous assurez l’interface entre techniciens et bailleurs, coordonnez les interventions et gérez les documents (devis, contrats) pour la qualité de service.

Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous assurez le suivi administratif et la relation client, tout en maîtrisant les outils internes et les outils RH comme ADP.

Qualifications

• Formation: Bac à Bac+2 dans secrétariat, gestion PME ou soutien à l'action managériale.
• Expérience: première expérience réussie sur poste similaire, idéalement dans le bâtiment, la maintenance ou les services.

Responsabilités

• Planification de rendez-vous techniques et organisation du planning des interventions en lien avec le responsable d’équipe.
• Suivi des avis de passage et de la production via nos outils internes (Orion Sales).
• Édition de rapports pour nos clients bailleurs et tenue des dossiers (devis, contrats…).
• Être l interlocuteur privilégié des chargés de clientèle bailleurs et des gardiens d immeubles.
• Résolution de problématiques techniques au téléphone pour optimiser les déplacements des techniciens.
• Mise à jour des grilles tarifaires BtoB et saisie des contrats/avenants dans Orion; gestion administrative du personnel via ADP.

Connaissances

Planification

Relation client

Gestion administrative

Maîtrise ERP

Formation

Bac à Bac+2 dans secrétariat/gestion PME

Outils

ADP

ERP

Description du poste

Proxiserve, leader dans l habitat, propose un poste d’Assistant(e) d’Agence en CDI à 30 heures/semaine. Vous assurez l’interface entre techniciens et bailleurs, coordonnez les interventions et gérez les documents (devis, contrats) pour la qualité de service.

Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous assurez le suivi administratif et la relation client, tout en maîtrisant les outils internes et les outils RH comme ADP.