Assistante administrative d'agence - Guyancourt 78 Guyancourt Delta Operations

Chubb Deutschland GmbH; Guyancourt; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Chubb Delta recherche son Assistant(e) administratif(ve) d'Agence pour son agence de Guyancourt (78). Vous serez chargé(e) de la gestion administrative de l’agence et du suivi des contrats de télésurveillance et SAV.

Profil recherché : Bac+2 ou équivalent Secrétariat assistanat, au moins 2 ans d’expérience, maîtrise Word/Excel/Outlook, notions comptables, et rigueur.

Qualifications

• Formation Bac+2 ou équivalent Secrétariat assistanat avec expérience similaire de minimum 2 ans.
• Maîtrise des outils bureautiques Word, Excel et Outlook.
• Notions comptables.
• Respect des délais et fiabilité des tâches, bon relationnel, esprit d’initiative, autonomie et rigueur.

Responsabilités

• Assurer la gestion administrative des résiliations et la facturation des renouvellements de contrats de télésurveillance et SAV.
• Paramétrer les visites d’entretien à la suite de la facturation des contrats.
• Rédiger les courriers de réponse suite aux réclamations clients.
• Répondre aux appels téléphoniques des clients.
• Gérer le classement des dossiers et suivre les litiges clients.
• Maintenir la relation avec le service Recouvrement.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Autonomie

Relationnel

Esprit d’initiative

Fiabilité

Formation

Bac+2 ou équivalent Secrétariat/Assistanat

Outils

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Assistante administrative d’agence – Guyancourt 78

Chubb Delta recherche son Assistant(e) administratif(ve) d'Agence pour son agence de Guyancourt (78).

Vous aurez pour mission de réaliser la gestion administrative de l’agence :

• Assurer la gestion administrative des résiliations des contrats et la facturation des renouvellements de contrats de Télésurveillance et SAV
• Paramétrer les visites d’entretien à la suite de la facturation des contrats
• Rédiger les courriers de réponse à la suite des réclamations clients
• Répondre aux appels téléphoniques des clients
• Gérer le classement des dossiers
• Suivre les litiges clients
• Relation avec le service Recouvrement

Profil recherché :

• Formation Bac+2 ou équivalent Secrétariat assistanat souhaité avec une expérience similaire de minimum 2 ans.
• Maîtrise des outils bureautique : Word, Excel, Outlook.
• Notions comptables
• Respect des délais, fiabilité des tâches à effectuer, bon relationnel, esprit d’initiative, autonomie, rigueur.