Assistante administrative d'agence - Guyancourt 78

Chubb Fire & Security; Guyancourt; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Chubb Fire & Security recherche un Assistant administratif d’Agence pour son agence de Guyancourt (78). Vous réaliserez la gestion administrative de l’agence: gestion des résiliations et facturation des renouvellements des contrats de télésurveillance et SAV, planification des visites d’entretien et rédaction des courriers suite aux réclamations clients. Profil: Bac+2 ou équivalent Secrétariat assistanat et expérience min.

2 ans. Maîtrise Word, Excel, Outlook; notions comptables.

Qualifications

• Formation Bac+2 ou équivalent Secrétariat assistanat souhaité avec une expérience similaire de minimum 2 ans.
• Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Outlook.
• Notions comptables
• Respect des délais, fiabilité des tâches à effectuer, bon relationnel, esprit d’initiative, autonomie, rigueur.

Responsabilités

• Assurer la gestion administrative des résiliations des contrats et la facturation des renouvellements de contrats de Télésurveillance et SAV.
• Paramétrer les visites d’entretien à la suite de la facturation des contrats.
• Rédiger les courriers de réponse à la suite des réclamations clients.
• Répondre aux appels téléphoniques des clients.
• Gérer le classement des dossiers.
• Suivre les litiges clients.
• Relation avec le service Recouvrement.
• Planification SAV.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Bon relationnel

Esprit d’initiative

Respect des délais

Formation

Bac+2 ou équivalent Secrétariat assistanat

Outils

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Chubb Delta recherche son Assistant(e) administratif(ve) d'Agence pour son agence de Guyancourt (78).

Vous aurez pour mission de réaliser la gestion administrative de l’agence :

• Assurer la gestion administrative des résiliations des contrats et la facturation des renouvellements de contrats de Télésurveillance et SAV
• Paramétrer les visites d’entretien à la suite de la facturation des contrats
• Rédiger les courriers de réponse à la suite des réclamations clients,
• Répondre aux appels téléphoniques des clients,
• Gérer le classement des dossiers
• Suivre les litiges clients
• Relation avec le service Recouvrement
• Planification SAV

Profil Recherché

Formation Bac+2 ou équivalent Secrétariat assistanat souhaité avec une expérience similaire de minimum 2 ans.

Maîtrise des outils bureautique : Word, Excel, Outlook.

Notions comptables

Respect des délais, fiabilité des tâches à effectuer, bon relationnel, esprit d’initiative, autonomie, rigueur.

Informations complémentaires

À propos de nous, notre culture et ce que nous pouvons vous offrir

Fondée il y a plus de 200 ans, Chubb Fire & Security est une entreprise mondiale spécialisée en protection des personnes et du monde. Nous fournissons des systèmes essentiels, des équipements et des services, allant de la surveillance CCTV numérique et des alarmes anti-intrusion aux systèmes de détection et de lutte contre les incendies. Nous offrons une gamme complète de produits et de services innovants à un large éventail de clients, d’entreprises indépendantes locales à de nombreuses entreprises du FTSE 100.

Nous avons créé une culture de travail unique, où vous êtes aussi important pour nous que nos clients, et nous voulons que vous le ressentiez chaque jour. Nous sommes fiers d’offrir une formation approfondie à tous nos nouveaux conseillers, nous vous accompagnons et vous permettons de vous épanouir à votre nouveau poste et au-delà, avec des opportunités de développement de carrière continues tout au long de votre parcours professionnel.