Assistante Accueil & Administratif – Coordination

Pôle domicile Léopold Bellan de Paris - Service autonomie- Paris Est; Île-de-France; Sur place; EUR 21 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Pôle Domicile Léopold Bellan de Paris recrute un agent administratif axé accueil et relation avec les usagers pour accompagner quotidiennement les bénéficiaires. Vous serez chargé d’accueillir, orienter et renseigner les visiteurs et bénéficiaires avec bienveillance, et de gérer le standard téléphonique avec professionnalisme.

Vous gérerez les communications écrites (e-mails et courrier), assurerez le suivi des demandes et contribuerez à la fiabilisation des dossiers et au reporting

Qualifications

• Expérience en accueil et orientation des usagers souhaitée.
• Gestion du standard téléphonique et des communications écrites.
• Capacité à gérer des documents et des tableaux de bord administratifs.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les visiteurs et bénéficiaires.
• Gérer le standard téléphonique et transférer les appels.
• Gérer les communications écrites (e-mails et courrier).
• Relayer les informations et mettre à disposition les documents.
• Assurer le suivi des demandes et le suivi des dossiers.
• Contribuer à la qualité des données et au reporting administratif.
• Suivre les stocks de matériel et les fournitures.

Connaissances

Accueil client

Relation usagers

Gestion du standard

Communication écrite

Organisation

Suivi administratif

Gestion du matériel

Outils

Logiciel de bureautique

Description du poste

Le Pôle Domicile Léopold Bellan de Paris recrute un agent administratif axé accueil et relation avec les usagers pour accompagner quotidiennement les bénéficiaires. Vous serez chargé d’accueillir, orienter et renseigner les visiteurs et bénéficiaires avec bienveillance, et de gérer le standard téléphonique avec professionnalisme.

Vous gérerez les communications écrites (e-mails et courrier), assurerez le suivi des demandes et contribuerez à la fiabilisation des dossiers et au reporting