Agent d’Accueil H/F

Candidater; Paris; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

L’Association Diocésaine de Paris cherche un(e) Agent d’accueil pour assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, identifier les demandes et les transmettre à l’interlocuteur adéquat, et renseigner sur l’arrivée des personnes.

Vous orienterez les visiteurs vers les bureaux ou salles, surveillerez la circulation, remettez les badges et veillerez à l’ordre de l’espace Accueil. Horaires partiels à prévoir dès la rentrée et prise en main rapide des outils.

Qualifications

• Utiliser les outils d’accueil (standard, annuaire, Ordo, Internet).
• Bonne connaissance de l’Eglise et de son fonctionnement.
• Facilités d’élocution et de compréhension.

Responsibilities

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs et des interlocuteurs.
• Identifier les demandes et les transmettre à l’interlocuteur adéquat.
• Informer la personne concernée ou le service de l’arrivée des personnes ayant rendez-vous.
• Orienter correctement les visiteurs vers les bureaux ou salles de réunion et renseigner les interlocuteurs.
• Surveiller la circulation des personnes et ouvrir les accès vers les bureaux et salles.
• Remettre et récupérer les badges pour le personnel et les visiteurs.
• Veiller à la bonne tenue de l’espace Accueil.
• Réceptionner le courrier/livraisons entrant et contacter le collaborateur chargé du courrier.
• Réceptionner et remettre des plis ou colis via des transporteurs; mise sous pli sur demande.

Skills

Accueil et relationnel

Communication orale

Gestion des priorités

Tools

Standard

Annuaire

Ordo

Internet

Job description

Finance, rh, administratif, juridique - CDI

L’Association Diocésaine de Paris gère les finances, le parc immobilier et les ressources humaines de l’Église catholique à Paris.
Elle lui donne les moyens matériels d’assurer sa mission d’évangélisation, d’éducation spirituelle, d’entraide et de solidarité, au service de l’homme.

L’association diocésaine de Paris cherche un(e) Agent d’Accueil

2 demi-journées à la rentrée de septembre

aux horaires suivants de 8h30 à 13h15 ou de 13h15 à 18h.

Accueil / Circulation Personnes:

• Assurer l’accueil physique et téléphonique, identifier les demandes et les transmettre à l’interlocuteur adéquat
• Informer la personne concernée ou le service de l’arrivée des personnes ayant rendez-vous
• Orienter correctement les visiteurs vers les bureaux ou salles de réunion et renseigner les interlocuteurs
• Surveiller la circulation des personnes, ouvrir les accès vers les bureaux et salles aux visiteurs
• Remettre et récupérer les badges pour le personnel de la Maison et les visiteurs
• Veiller à la bonne tenue de tout l’espace Accueil
• Réceptionner le courrier/livraisons entrant et contacter le collaborateur chargé du courrier pour prise en charge
• Réceptionner et remettre des plis ou colis via des transporteurs pour le compte de services
• Remettre le contenu des casiers …
• Effectuer de la mise sous pli sur demande des services validée par le responsable

Profil recherché

Vous avez les qualités suivantes:

techniques :

• Vous savez utiliser les outils de l’accueil (standard, annuaire, Ordo, Internet…)
• Vous avez une bonne connaissance de l’Eglise et de son fonctionnement
• Vous avez des facilités d’élocution et de compréhension

relationnelles :

• Vous avez le goût du contact et savez aussi gérer des situations délicates
• Vous êtes patient, diplomate, ferme et courtois
• Vous avez le sens du service et êtes bienveillant

organisationnelles :

• Vous êtes rapide, réactif et dynamique
• Vous anticipez et savez gérer les priorités