Assistant Technique SAV – Diagnostic & Support Client

France Travail; Saints-Geosmes; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un(e) chargé(e) SAV rattaché(e) au Responsable SAV, pour assurer le lien entre les clients et les services internes (Production, Bureau d'Études, Logistique). Vos missions: accueillir les demandes par téléphone et par e-mail, analyser les besoins et diagnostiquer les pannes courantes.

Vous apporterez des solutions adaptées en vous appuyant sur la documentation technique, les schémas électriques et les plans mécaniques, en visant la satisfaction client et le délai de

Qualifications

• Débutant accepté

Responsabilités

• Accueil des demandes clients par téléphone et par e-mail.
• Analyser les besoins des clients, diagnostiquer les pannes courantes et proposer des solutions adaptées.

Description du poste

France Travail recherche un(e) chargé(e) SAV rattaché(e) au Responsable SAV, pour assurer le lien entre les clients et les services internes (Production, Bureau d'Études, Logistique). Vos missions: accueillir les demandes par téléphone et par e-mail, analyser les besoins et diagnostiquer les pannes courantes.

Vous apporterez des solutions adaptées en vous appuyant sur la documentation technique, les schémas électriques et les plans mécaniques, en visant la satisfaction client et le délai de