Technicien Expert SAV – Diagnostics & Réparations

Aelios Recrutement; Soultz-Haut-Rhin; Sur place; EUR 38 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle familiale 100%

Véhicule de service

CDI – statut non-cadre

Déplacements France

Résumé du poste

Aelios Recrutement recrute pour son client, acteur reconnu dans les équipements et accessoires de manutention industrielle, un Technicien Expert SAV F/H. Vous serez l interlocuteur technique des clients et prendrez en charge les problématiques SAV sur les équipements.

Vous réaliserez les diagnostics, déplacements France (2–3 jours/mois), identifierez l origine du problème et réaliserez les réglages nécessaires, en accompagnant ou en supervisant le technicien du client; vous rédigerez un rapport

Qualifications

• Formation technique BTS Maint. Ind. ou équivalent.
• Bonne expertise en mécanique et hydraulique.
• Expérience dans la manutention ou le SAV industriel est un atout.
• Maîtrise de l’allemand indispensable pour échanges techniques.
• Aisance avec Excel et les ERP.
• Autonome, investi, pragmatique et orienté client.

Responsabilités

• Analyser les demandes SAV et réaliser un premier diagnostic.
• Se déplacer chez les clients en France pour l’expertise terrain (2–3 jours/mois).
• Identifier l’origine du problème et proposer les actions correctives.
• Réaliser les réglages ou ajustements et accompagner le technicien du client.
• Rédiger un rapport d’inspection technique précis.
• Gérer les pièces détachées et assurer leur commande.
• Échanger quotidiennement avec les usines et bureaux d’études en Allemagne.
• Travailler avec les commerciaux répartis sur le territoire.

Connaissances

Maintenance industrielle

Mécanique

Hydraulique

Électrotechnique

Relation client

Allemand

Formation

BTS Maintenance Industrielle

Outils

Excel

ERP

Description du poste

Aelios Recrutement recrute pour son client, acteur reconnu dans les équipements et accessoires de manutention industrielle, un Technicien Expert SAV F/H. Vous serez l interlocuteur technique des clients et prendrez en charge les problématiques SAV sur les équipements.

Vous réaliserez les diagnostics, déplacements France (2–3 jours/mois), identifierez l origine du problème et réaliserez les réglages nécessaires, en accompagnant ou en supervisant le technicien du client; vous rédigerez un rapport