Assistant Technico-Commercial SAV – Développement Après-vente

Manpower; Aix-les-Bains; Sur place; EUR 36 000 - 44 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower recherche un Assistant(e) Technico-Commercial(e) SAV pour renforcer son service après-vente et optimiser l’expérience client. Poste polyvalent dans un environnement industriel, avec interface entre clients et services internes.

Profil recherché: Bac+3 en commerce ou équivalent, 2 ans d’expérience technique, anglais courant, maîtrise d’un ERP (SAP serait un plus) et esprit d’analyse. Début prévu 31-10-2026, poste basé à Aix-les-Bains.

Qualifications

• Bac+3 minimum dans le domaine commercial ou technico-commercial.
• Expérience réussie d'au moins 2 ans dans un environnement technique, industriel ou de services.
• Anglais écrit et oral de bon niveau.
• Maîtrise d'un ERP, SAP constituant un atout.
• Esprit d'analyse, sens du service et capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Développer les activités après-vente avec maintenance, pièces détachées et prestations associées.
• Élaborer et suivre les plans de maintenance avec les équipes techniques.
• Répondre et suivre les appels d'offres liés aux activités SAV.
• Accompagner les clients et assurer le suivi des dossiers.
• Collaborer avec les services commerciaux, techniques et administratifs.
• Réaliser des analyses d'activité via l'ERP pour identifier des opportunités.
• Participer à des projets d'amélioration continue et d'évolutions digitales.

Connaissances

Relation client

Coordination technique

Esprit d'analyse

Sens du service client

Travail en équipe

Formation

Bac+3 en commerce/gestion/techno-commercial

Outils

ERP

SAP

Description du poste

Manpower recherche un Assistant(e) Technico-Commercial(e) SAV pour renforcer son service après-vente et optimiser l’expérience client. Poste polyvalent dans un environnement industriel, avec interface entre clients et services internes.

Profil recherché: Bac+3 en commerce ou équivalent, 2 ans d’expérience technique, anglais courant, maîtrise d’un ERP (SAP serait un plus) et esprit d’analyse. Début prévu 31-10-2026, poste basé à Aix-les-Bains.