Assistant Service Clients – Commandes & ERP

AUTOMATIC SYSTEMS; Persan; Sur place; EUR 17 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant 9,20€

13ème mois

Résumé du poste

AUTOMATIC SYSTEMS, leader mondial de l'automatisation du contrôle sécurisé des accès, recherche un(e) Assistant(e) service client CDI en Île-de-France. Vous prendrez en charge le traitement des commandes, la relation client et le suivi des dossiers, avec autonomie et esprit d'équipe.

Vous serez amené(e) à manipuler les ERP et les outils bureautiques, assurer le respect des délais et garantir une qualité de service optimale pour les clients internes et externes.

Qualifications

• Expérience exigée d’au moins 2 ans dans le service client ou l’administration.
• Bonne maîtrise des outils ERP et bureautiques.
• Capacité d’organisation et de gestion des priorités.

Responsabilités

• Gérer l’ensemble des commandes clients, de l’enregistrement à la facturation.
• Créer et mettre à jour les comptes clients et devis si nécessaire.
• Réaliser le suivi des commandes et le reporting interne.
• Assurer un back‑up et coordonner avec les services internes.

Connaissances

Relation client

Gestion commandes

Bureautique

Planification

Logistique

Outils

ERP

Description du poste

AUTOMATIC SYSTEMS, leader mondial de l'automatisation du contrôle sécurisé des accès, recherche un(e) Assistant(e) service client CDI en Île-de-France. Vous prendrez en charge le traitement des commandes, la relation client et le suivi des dossiers, avec autonomie et esprit d'équipe.

Vous serez amené(e) à manipuler les ERP et les outils bureautiques, assurer le respect des délais et garantir une qualité de service optimale pour les clients internes et externes.