Assistant(e) ADV – Gestion des commandes & relation client

France Travail; Montréal-la-Cluse; Sur place; EUR 26 000 - 37 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un(e) Assistant / Assistante administration des ventes pour assurer l'interface avec le client et la gestion des comptes clients.

Vous gérerez les commandes clients (hors outillages et études), suivrez le planning de production et expliquerez les délais au client. Vous organiserez les expéditions, créerez les factures et avoirs, et collaborerez avec les services commercial et comptable pour régulariser les retards et optimiser les performances logistiques.

Qualifications

• Anglais courant.
• Maîtrise d'Excel.
• Maîtrise de la relation clientèle.
• Outils informatiques : Excel, X3 et Internet.

Responsabilités

• Assurer l'interface avec le client et gérer son compte.
• Gérer les commandes clients (hors outillages et études).
• Collaborer avec le service production à la gestion des priorités de production et suivre le planning.
• Organiser les expéditions et créer les factures et avoirs.
• Collaborer avec le service commercial et le service comptable pour la régularisation des retards et l'amélioration des performances logistiques.
• Mesurer les performances logistiques et gérer les litiges liés au transport des marchandises.

Connaissances

Anglais courant

Excel

Relation clientèle

Exposer problématique

Esprit d'équipe

Outils

Excel

X3

Internet

Description du poste

France Travail recherche un(e) Assistant / Assistante administration des ventes pour assurer l'interface avec le client et la gestion des comptes clients.

Vous gérerez les commandes clients (hors outillages et études), suivrez le planning de production et expliquerez les délais au client. Vous organiserez les expéditions, créerez les factures et avoirs, et collaborerez avec les services commercial et comptable pour régulariser les retards et optimiser les performances logistiques.