Assistant Service Client H/F — Développement & Satisfaction

Elis Ireland; Bordeaux; Sur place; EUR 22 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d’entreprise

Tickets CSE

Mutuelle d’entreprise

Résumé du poste

ELIS recherche un(e) Assistant Service Client pour développer le lien entre les clients, les chauffeurs et l’équipe commerciale. Vous assurez la gestion administrative et le suivi client, avec un contact téléphonique privilégié et une documentation structurée pour les chauffeurs

Poste à pourvoir rapidement en CDI, horaires fixes de jour, rémunération mensuelle à partir de 2000 euros, complétée par des primes et avantages collectifs.

Qualifications

• Formation dans l’administration commerciale et première expérience souhaitée.
• Aptitude au contact client et travail en équipe.
• Bonne organisation et réactivité demandées.

Responsabilités

• Gérer administrativement et commercialement un portefeuille clients, mise à jour des données et contact téléphonique privilégié.
• Préparer la documentation des chauffeurs et assurer le débriefing après tournée.
• Participer à l’optimisation des services en remontant les informations et en traitant les demandes.
• Suivre le recouvrement des factures avec le service comptabilité.

Connaissances

Gestion client

Administration commerciale

Relation client

Communication téléphonique

Formation

Bac à Bac+2

Description du poste

ELIS recherche un(e) Assistant Service Client pour développer le lien entre les clients, les chauffeurs et l’équipe commerciale. Vous assurez la gestion administrative et le suivi client, avec un contact téléphonique privilégié et une documentation structurée pour les chauffeurs

Poste à pourvoir rapidement en CDI, horaires fixes de jour, rémunération mensuelle à partir de 2000 euros, complétée par des primes et avantages collectifs.